Vos missions - Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise - Qualifier et enregistrer chaque contact dans l'application informatique - Réaliser l'interface avec l'équipe technique - Mettre à jour les fiches clients si nécessaire - Assurer le suivi administratif des opérations - Réalisation de devis - Facturation Les avantages Aquila RH : - 10% indemnités compensatrices de congés payés - 10% indemnités de fin de mission - Mutuelle - Pack fidélité : Cumulez 5% d'épargne sur l'ensemble de vos IFM et ICCP bénéficiez d'une prime de 200 € brut si vous travaillez plus de 1517h profitez de nombreux avantages et prix réduits (Places de cinéma, spectacles, parcs, loisirs, vacances, ) grâce au Club Avantages Couleur CE. - FASTT (Location de voiture, garde d'enfants etc) - 100 € en chèque cadeau en récompense d'un parrainage selon conditions en vigueur en agence Aquila RH Profil recherché De formation Bac/Bac 2 dans les domaines de l'accueil/relation clientèle, du commerce ou de la négociation relation client et/ou expérience d'environ 2 ans dans une plateforme orientée relation client. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 13.5 € par heure
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