Stagiaire projet de deploiement outil informatique h/f

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Dans le cadre d'un projet de déploiement d'un nouvel outil informatique opérationnel, notre site recherche un(e) stagiaire d'un niveau minimum Licence (Bac +3) pour accompagner les équipes opérationnelles.
Ce projet s'inscrit dans une démarche d'optimisation des processus opérationnels et d'amélioration de la performance des équipes terrain.

Qui sommes-nous :

FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Nous mettons tout en oeuvre à chaque instant pour livrer les colis de tous nos clients. Forts de nos 530 000 collaborateurs, nous sommes aussi diversifiés que le monde que nous desservons.

Objectifs du stage :

Le stage a pour objectif de :

- Participer activement au déploiement d'un nouvel outil informatique au sein de nos sites.
- Apporter un support opérationnel aux équipes pendant les phases de mise en oeuvre et de prise en main de l'outil.

Accompagné(e) par les équipes opérationnelles et le management, le/la stagiaire interviendra notamment sur les missions suivantes :

- Analyse des processus existants et identification des besoins fonctionnels des équipes
- Participation aux phases de déploiement et de paramétrage de l'outil informatique
- Support aux équipes terrain lors de l'appropriation de l'outil (tests, remontées terrain, suivi des anomalies)
- Analyse des impacts opérationnels et proposition d'axes d'amélioration
- Appui ponctuel aux équipes dans leurs activités liées au projet

Profil recherché :

- Étudiant(e) en Licence / Bachelor (Bac +3) dans les domaines du transport, de la logistique, de la supply chain ou équivalent
- Intérêt marqué pour les outils informatiques et les projets de transformation digitale
- Bonne capacité d'analyse et de compréhension des enjeux opérationnels
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint - Power BI apprécié)
- Rigueur, autonomie, esprit d'initiative et bon relationnel
- Capacité à travailler en interface avec des équipes opérationnelles

Compétences développées

- Gestion de projet opérationnel
- Analyse des besoins métiers
- Accompagnement au changement
- Compréhension des flux transport et logistique
- Utilisation et déploiement d'outils informatiques métiers

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World's Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970's. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today's global marketplace.