Poste : « La DSI Covéa, avec ses 1800 collaborateurs répartis sur plusieurs sites (Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois), souhaite favoriser la croissance dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour soutenir l’ambition de Covéa, ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et ses marques (MAAF, MMA, GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de la transformation, avec un système d'information doté de capacités digitales, data, intelligence artificielle, et une ambition d’excellence opérationnelle et industrielle (cloud native).
Rejoignez l’équipe « Conseils et Projets » au sein de la « Solution SI Assistance FIDELIA » basée à Levallois-Perret, composée de cinq collaborateurs, en tant que chef de projet SI Assistance H/F.
Votre mission ?
Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DSI (Centre de solution, Architectes, Exploitation), des Métiers (Direction des Assistances, Offres Projets et Partenariats, Expérience Client, COMPTA…) ainsi que des partenaires.
Le périmètre du SI Assistance est varié (gestion de flux, gestion de sinistre assistance, gestion de réseau de prestataires, indemnisation, recours, réclamations, digital) et en pleine transformation pour améliorer le parcours client tout en respectant les normes techniques et réglementaires.
Et concrètement ?
Coordination et Suivi :
* Coordonner le suivi du plan d’action des projets confiés.
* Représenter la Solution SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier.
Pilotage de Projets :
* Piloter toutes les phases des projets SI à forts enjeux, tels que le parcours client, migration technique, outils digitaux, évolutions réglementaires ou conformité.
* Cadrer et organiser les différentes phases du projet.
* Animer les instances de suivi.
* Élaborer les livrables nécessaires à la réalisation technique.
* Coordonner la mise en œuvre des solutions et la mise en place des dispositifs de suivi.
Challenge et Négociation :
* Challenger le métier et l’organisation sur les besoins et les centres de solution.
* Négocier les moyens et délais nécessaires.
* Argumenter et proposer des scénarios ou axes d’amélioration.
* Animer les réunions AGILE ou autres.
Conseil et Conformité :
* Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d’évolution du SI.
* Veiller au respect des directives réglementaires.
Encore une hésitation pour le poste ?
- Le groupe Covéa est reconnu parmi les meilleurs employeurs du secteur Assurance et Assistance en 2023.
- La richesse des missions du Chef de Projet SI Assistance réside dans la diversité des activités, des interlocuteurs rencontrés, ainsi que dans les différentes missions de l’entité Fidélia : relation client, gestion de l’indemnisation, gestion des réseaux de prestataires, collaboration avec les marques du Groupe Covéa, et bien d’autres !
Avantages du poste :
* Salaire fixe + primes, intéressement et participation attractives.
* PEE et PERE Collectif avec abondement.
* Forfait jours (200 jours travaillés, environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR).
* Télétravail possible (2 jours/semaine) + indemnités de télétravail + carte titres restaurant.
* Mutuelle avantageuse + régime de complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE.
* Forfait mobilités « durables ».
Environnement de travail :
* Proximité d’une sortie de métro (ligne 3 Pont Levallois Becon) et accès proche des quais de seine (commerces et restaurants).
* Parking accessible et sécurisé, bornes de recharge électrique.
* Restaurant d’entreprise.
* Espace « work café » pour pauses conviviales.
Et si c'était vous ?
Formation : BAC+4 minimum, diplôme d’ingénieur ou universitaire.
Une expérience de 3 ans minimum en pilotage de projet SI d’envergure est demandée. Vous aimez :
* Planifier et organiser les activités.
* Animer les travaux collectifs.
* Négocier, convaincre et obtenir des engagements.
* Proposer et étudier des solutions, analyser leur pertinence.
Connaissance de la démarche projet et ouverture à la méthodologie produit seront un plus.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Avec 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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