Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne l'un de ses partenaires dans la recherche d'un Assistant ADV confirmé (H/F). Vous intégrez une équipe ADV engagée, où vous jouerez un rôle central dans la gestion complète des commandes, depuis leur enregistrement jusqu'à l'expédition, tout en contribuant à l'ajustement de l'offre commerciale auprès des clients.
Localisation : Nancy (54) Contrat : Intérim Prise de poste : Dès que possible
Vos missions
Gérer les demandes clients et assurer un suivi attentif et réactif,
Participer à la construction et à l'évolution des offres commerciales,
Assurer la facturation et veiller à la bonne tenue des suivis,
Préparer les bons de livraison et garantir la fluidité des expéditions,
Suivre les commandes, les stocks et les approvisionnements pour anticiper les besoins,
Réaliser la saisie administrative des documents clients, ventes et expéditions,
Mettre à jour les tableaux de bord et outils de suivi,
Traiter et gérer les réclamations clients avec professionnalisme,
Organiser la logistique et coordonner les transporteurs selon les modalités d'expédition.
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience solide en ADV et/ou service client.
Vous maîtrisez le Pack Office, et idéalement SAGE.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et disposez d'un niveau d'anglais opérationnel.
Une connaissance du secteur agroalimentaire ou de l'univers de la livraison serait un véritable plus.
Une communication fluide et un esprit d'équipe affirmé,
Le respect des procédures et une organisation structurée,
La capacité à gérer plusieurs sujets simultanément tout en gardant le cap,
Curiosité, réactivité et sens relationnel orienté client,
Rigueur, fiabilité et sens du service.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 14.47 € - 16.98 € par heure
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