Upcoop recherche un·e Directeur·trice Marketing pour piloter la stratégie marketing et multicanale de l'entreprise.
Les objectifs sont multiples:
- optimiser les leviers digitaux et la génération de leads pour soutenir la croissance commerciale
- optimiser les coûts d'acquisition
- valoriser l'offre
- soutenir le développement des portefeuilles clients (conquête, Upsell, crosell, rétention)
Il/elle structure et coordonne l'ensemble des actions marketing, impulse une culture data driven et installe des pratiques performantes pour valoriser l'offre et renforcer l'impact commercial de l'entreprise.
Responsabilités principales:
1. Définition et mise en œuvre du plan marketing :
• Élaborer les plans marketing opérationnels annuels et trimestriels.
• Décliner la stratégie globale en actions concrètes : campagnes, supports, activations commerciales.
• Développer la visibilité et la notoriété auprès des différentes cibles (RH, CSE, gérants TPE/PME, bénéficiaires, commerçants).
2. Stratégie d'acquisition digitale :
• Définir et piloter la stratégie d'acquisition multileviers : SEA, SEO, social ads, display, affiliation, retargeting, campagnes emailing…
• Superviser les outils associés : marketing automation, CRM.
• Intégrer l'IA dans les process et la production de contenus pour renforcer la productivité.
• Superviser la génération et la qualification des leads avec les équipes commerciales.
• Optimiser les parcours et tunnels de conversion, piloter des tests A/B, analyser les performances (CPL, conversion) en lien avec la direction produit.
• Définir, exécuter et optimiser les plans marketing par cible (salons, événements, contenus…) et les budgets associés.
• Piloter la performance via des KPIs adaptés.
3. Management & coordination interne :
• Encadrer les équipes marketing opérationnelle et acquisition, et animer les différents pôles.
• Favoriser la collaboration avec les équipes commerciales, produits, communication et la Direction Marketing Groupe.
4. Gestion budgétaire
• Définir et suivre le budget marketing.
• Prioriser les investissements et mesurer le ROI.
5. Veille & innovation :
• Assurer une veille sur les tendances digitales, les technologies d'acquisition et les bonnes pratiques du marché.
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