Bâti autour d'une large palette de compétences techniques, le Groupe SNEF doit sa pérennité à son modèle qui allie indépendance, proximité et avenir.
En France comme à l'International, nous sommes ingénieurs/concepteurs, intégrateurs, mainteneurs et opérateurs de solutions multitechniques dans les domaines de l'Energie et du Numérique.
Nous ne cessons de nous réinventer, promoteurs de la révolution numérique, des Objets Connectés, du Big Data, de l'Intelligence Artificielle et de la Réalité Virtuelle.
Nous prônons la simplicité dans la décision, la capacité d'adaptation, un management direct autant d'atouts pour vous embarquer dans l'aventure SNEF. Notre équipe de Credit Manager SNEF recrute pour notre siège social basé à Marseille, un Credit Manager (H/F) !
En contact direct avec les clients d'un portefeuille, le Credit manager est un interlocuteur privilégié des Directions opérationnelles, placé sous la responsabilité du Responsable Credit management.
Le Credit manager a pour objectif de réduire l'encours client (Créances et Travaux en cours) sur son portefeuille tout en préservant les relations commerciales.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Analyser les profils payeur de chaque client et comprendre les procédures internes de règlement des factures.
- Identifier les interlocuteurs clés et les livrables demandés.
- Relancer et mettre sous tension les clients pour un règlement des factures à la date d'échéance contractuelle : relance téléphonique avant et après échéance, RDV physique régulier, email, courrier, Campagne de relance automatique via nos outils métiers,
- Former les équipes opérationnelles dans les agences,
- Qualification détaillée des causes de non-paiement des factures de l'encours,
- Suivi des litiges en coordination avec les Directions opérationnelles,
- Suivi du risque client sur son portefeuille,
- Reporting auprès des DR et agences,
- Prendre des initiatives et être force de proposition pour optimiser de façon structurelle le processus "order to cash" sur chaque client,
- Traiter le recouvrement judiciaire (Procédure collective, assignation, et injonction de payer)
Des déplacements sont à prévoir.
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