Gestionnaire de service après-vente (h/f)

Dans le cadre d'un remplacement, vos missions seront les suivantes:
- Elaboration devis clients, pièces et prestations en lien avec le service commercial et le SAV ;
- Saisie, traitement et suivi des commandes clients, de l'approvisionnement à la livraison ;
- Gestion de la relation client et des réclamations (accueil téléphonique) ;
- Saisie, traitement et suivi des commandes d'approvisionnement Europe et France ;
- Gestion de la relation fournisseurs Europe et France ;
- Gestion facturation fournisseurs et clients.
- Traitement et suivi de l'inventaire et stock de pièces ;
- Préparation commandes et suivi des expéditions ;
- Réceptions marchandises et suivi logistique ;
- Tableaux de bord ventes et achats.

Vos compétences:
- Expérience avérée en tant que secrétaire ou dans un rôle administratif similaire.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique (Excel et SAP).
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à gérer les priorités, les situations d'urgence et à résoudre les problèmes de manière efficace.
- Excellentes compétences en rédaction écrite et communication verbale.
- La Maîtrise de l'espagnol (l'anglais est un plus)

Lieu de travail : 42300 Roanne.
Des déplacements à Séville/Madrid sont à prévoir pour les formations.

35 hebdomadaires du lundi au jeudi : 8h30-12h00 / 13h30-17h00 et le vendredi 08h00-15h00.
Contrat renouvelable si l'absence se prolonge.