Hackett london - store manager capucines

Hackett London (Retail)

Description de l'offre

A propos de nous :
Chez Hackett, nous pensons que chaque point de couture est une œuvre d'art. Quel que soit votre parcours professionnel, nous nous efforçons d'encourager le talent et le soin dans chaque département, en donnant la priorité à la créativité (to be removed, we need somebody with a SM experience in retail already), à la qualité et à l'attention portée aux détails à chaque étape du processus de production.
Si vous êtes créatif dans l'âme (not useful for a SM position, we do not need somebody creative, we need someone proactive), si vous avez le souci du détail et si vous appréciez l'ingéniosité et l'héritage britannique, rejoignez notre équipe dès aujourd'hui et lancez-vous dans une nouvelle aventure.
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe et évoluer avec nous, postulez dès aujourd'hui.

Ce que nous recherchons :
Nous recherchons un directeur de magasin dynamique et expérimenté pour diriger notre équipe. Vos principaux objectifs en tant que Store Manager sont de diriger l'équipe du magasin pour réaliser des ventes (to replace with : les objectifs de vente) en accord avec les exigences de notre marque. Vous devrez également vous assurer que l'équipe offre une expérience positive aux clients en leur fournissant un service exceptionnel. Vous serez le garant de l'esprit de la maison Hackett.
Notre objectif est que chaque client ressente et partage l'identité de notre marque, de telle sorte qu'il soit prêt à revenir dans nos magasins.
Pour y parvenir, nous avons besoin de vous !

Principales responsabilités du poste :

1. Gestion de l'équipe : Diriger et transmettre avec enthousiasme la passion de la marque à votre équipe de vente, en lui donnant tous les outils pour encourager le développement interne de chaque personne qui travaille avec vous.
2. Ventes : Dirige les stratégies de vente, ainsi que la réalisation des objectifs commerciaux et des KPIS, en impliquant l'équipe de vente par le biais de plans d'action, en garantissant toujours une image de marque soignée tout au long du processus.
3. Expérience client : Attire et fidélise les clients en prêtant attention à chaque détail, en offrant un service de la plus haute qualité.
4. Administration du magasin : Veille au respect des procédures telles que les inventaires, gestion des stocks, caisse enregistreuse, rapports quotidiens, etc.


Comment nous vous imaginons :
Vous êtes une personne d'expérience, motivée, énergique, sociable et ayant l'esprit d'équipe. Vous êtes très attentif aux détails, proactif et créatif. Vous visez haut et souhaitez faire carrière chez nous.
La mode est votre passion. Vous êtes analytique, vous savez établir des priorités et vous possédez des compétences organisationnelles claires. Vous savez aussi comment faire réussir votre équipe, en donnant l'exemple. Vous avez de l'expérience dans la gestion d'équipes de magasins et dans le contrôle des ventes et du service à la clientèle.

Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :

5. Anglais courant (niveau élevé)
6. Au moins trois ans d'expérience préalable en gestion
7. Excellentes aptitudes à la communication et au leadership
8. Souci du détail et forte expertise en matière de service à la clientèle
9. Capacité à former l'équipe et à atteindre les résultats des indicateurs clés de performance.


Ce que nous vous offrons :
Nous vous proposons de faire partie d'une entreprise de mode internationale offrant des possibilités infinies de développer de nouvelles compétences et d'évoluer. Venez travailler au sein d'une équipe inspirante et dynamique avec des collègues du monde entier dans un environnement de travail agréable.Vous pouvez compter sur une remise importante sur toutes nos marques pour que vous puissiez porter nos vêtements avec fierté.


Exigences

10. Minimum de trois ans d’expérience pertinente dans le commerce de détail de mode.
11. Anglais courant ; la maîtrise d’autres langues serait un atout.
12. Compétences avérées en leadership, avec la capacité de motiver et d’accompagner les équipes vers l’atteinte des objectifs.
13. Profil commercial, orienté résultats et axé sur l’expérience client.
14. Excellente maîtrise de la gestion opérationnelle, avec un grand souci du détail et une forte orientation vers l’efficacité des processus.