Responsable Adjoint Versements Grands Comptes F/H, Arcueil
Arcueil, France
CDI - 40-45 K€ - Arcueil (94)
Adehos est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste de l'épargne salarial, un Adjoint Du Responsable de Service versements H/F.
Au sein du Service des Versements Grands-Comptes, vous êtes complémentaire du responsable et permettez ainsi à l’équipe de satisfaire aux engagements de délais et de qualité de traitement. Vous êtes le référent du service en cas d’absence du responsable. Vous réalisez le traitement administratif et les relations avec les entreprises clientes et des salariés, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation.
A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :
Les activités liées à la fonction d’adjoint du service :
- Piloter et/ou participer à des projets et/ou missions transverses
- Analyser et résoudre des dysfonctionnements et/ou répondre à des demandes spécifiques
- Apporter un support fonctionnel au traitement des versements
- Réaliser les statistiques pour différentes instances
- Coanimer ou animer en l’absence du manager, la réunion de service hebdomadaire
- Réaliser des contrôles Qualité/Conformité sur certaines opérations
- Répartir les activités et dossiers aux collaborateurs en fonction des compétences et du volume
La gestion d’un portefeuille clients :
- La gestion des opérations de versement
- Participer à l’organisation des campagnes de versement
- La gestion des demandes clients entreprise
- Le contrôle du flux financier
- La gestion des opérations spéciales
- Les recherches et traitements liés aux réclamations
Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d’amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles.
Vous justifiez au minimum d’un diplôme Bac+2/3 de type BTS Banque/Assurance/Gestion/Compta.
Une première expérience en management dans une activité et de l’expérience en Epargne Salariale est indispensable.
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