Rejoignez FDS Pro !
Chez FDS Pro, nous allions performance technique, responsabilité écologique et développement humain. Acteur reconnu dans les services pour les réseaux (détection, eau, assainissement, gaz, télécom), nous accompagnons nos clients en France, en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne.
Notre ambition : offrir un service client exemplaire tout en participant à un développement plus durable et collectif
Votre mission :
Vous donnez une image sérieuse et positive aux clients et interlocuteurs de la société en assurant un service après-vente de qualité. Vous devez satisfaire au mieux les clients en instaurant un climat de confiance et en respectant les procédures mises en place au sein de l’entreprise.
Missions principales:
- Vous assurez l’expertise, la réparation, l’étalonnage du matériel commercialisé par la société chez les clients principalement sur les départements du 38.05.73.74.01.71.69 :
- Vous assurez l’entretien, le contrôle et la réparation des apparaux de levage et protections antichute
- Vous réceptionnez et envoyez les commandes interne
- Vous expédiez le matériel
- Vous démarchez des clients SAV en coordination avec les commerciaux du secteur
- Vous traitez le rapport quotidien « Evènements en cours SAV volant »
- Vous êtes le relais avec l’équipe SAV basée à l’Isle sur la Sorgue dans le 84
- Vous gérez la partie administrative des dossiers avec le soutien de l’équipe SAV basée à l’Isle sur la Sorgue
- Vous êtes le relais du commercial de la zone en conseillant les clients sur le matériel de remplacement à la suite d’un SAV en cours, vous réalisez des démonstrations de produits techniques
- Vous êtes en charge du relais technique pour les techniciens des autres secteurs géographiques
Votre profil :
Vous maîtrisez le pack office et savez gérer plusieurs tâches en même temps. Vous connaissez les produits commercialisés et les réparations à effectuer. Vous maîtrisez le domaine de l’électrique, de l’électronique et de la mécanique. Vous savez établir des propositions de prix.
Vous êtes autonome, efficace et dynamique. Vous êtes curieux(se) des produits. Vous avez une bonne organisation personnelle.
Vous aimez travailler en équipe et vous vous adaptez facilement.
Ce poste est fait pour vous si :
Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans le domaine.
Vous avez la fibre commerciale et vous avez le permis B.
Une formation d’électronicien est un plus.
Votre environnement de travail :
Vous êtes amené(e) à travailler dans votre camion et à vous déplacer quotidiennement pour intervenir chez les clients de la société.
Un véhicule de service, un téléphone portable et une tablette vous sont fournis.
Vous vous déplacez chez les fournisseurs pour des formations.
Exigences physiques:
Déplacements fréquents
Porter jusqu’à 30 kilos seul(e).
Ce que nous vous offrons :
- Un poste varié, mêlant terrain, technique et relation client
- Un environnement stimulant, favorisant la progression individuelle et collective
- Une prime de participation
- Les titres restaurants
- Une prime sport
N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez une question ou besoin de notre aide, je vous remercie par avance de votre aide.
Adresse mail pour candidacture : rh@fdspro.com
Belle journée !
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