Manager animation commerciale (f/h)

Le saviez-vous ?

Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable.

Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour son pôle Animation Commerciale E-Commerce basée à Massy (91) un(e) :


Manager animation commerciale (F/H)

Au sein du pôle Animation Commerciale E-commerce le Manager aura pour responsabilité la construction du Plan d’Animation Commercial, le cadrage des opérations alimentaires, non alimentaires ou institutionnelles et l’écriture du parcours client pour l’ensemble des formats e-commerce (Drive, CLCV, Lex).


🎯Vos missions

Le marché du e-commerce est en constante évolution tant sur la partie Drive que sur la livraison à domicile. Vous serez au cœur des nouveaux enjeux du e-commerce Carrefour en collaborant à l’atteinte des objectifs fixés par la direction de l’animation commerciale.

Cadrage des opérations commerciales :

* Participation aux COPIL Marketing
* Contribution au brief 360° du Marketing France
* Animation des réunions de cadrage avec nos partenaires (DDV, Strat Drive & CLCV, Non-al)
* Réunion de coordination avec les équipes merchandising

Compléter le brief à destination du studio :

* Définir les créas à travailler pour les clefs d’entrée et la page (infographiste)
* Définir les modules à publier sur la page (webmaster)
* Définir les clefs d’entrée à paramétrer (webmaster)

Mise à jour des outils de coordination du PAC :

* Fichier plan de vente
* Planning d'occupation du front alimentaire et non alimentaire
* Mise en marché & Bilan
* Plan client
* Weekly

Construire le parcours client à partir du brief :

* Définir les mises en avant sur les différentes pages du site:
*
o Format: bannière CMS, popin Beyable, toaster Beyable
o Message (titre, description, CTA) et redirection
o Ciblage: rayon, mot clef, panier, ajout panier, capping
* Définir la structure de la page (boutique, rayon, etc.)
*
o Ordonnancement, choix des modules, portées
o Message (titre, description, CTA) et redirection
o Ranking des produits par format

Suivre les revues de performance pour optimiser les parcours de nos opérations

* Sur les pages en fonction de leur consommation (ordre et choix des modules)
*
o Taux d’attractivité, taux de scroll, taux de sortie
o Destination après avoir consulté la page
o Valeur de la page, CA ajouté au panier
* Optimiser les clefs d’entrée en fonction des performances (message, produit, etc.)
*
o Taux de clic
o Taux de conversion

INTERLOCUTEURS INTERNES ET EXTERNES

* La Direction Animation commerciale et client e-commerce (Médias, Analytic Factory)
* La Direction Transformation e-commerce
* La Digital Factory
* La Direction transformation e-commerce
* La Direction Développement Commerciale Alimentaire et Non Alimentaire e-commerce
* Les formats (Drive, CLCV, Hypermarchés, Supermarchés et Proximité)
* Les équipes Marketing et Services France
* Les équipes de la Direction Commerciale France

DIMENSIONS CLES / KPI

* PAC E-COMMERCE alimentaire et non alimentaire
* Soutien aux opérations institutionnelles
* Gestion du Plan Occupation du Front
* Cohérence du parcours client de bout en bout (end to end)
* Suivi des performances de chaque opération (weekly checkout, bilan, REX)
* Partage des conclusions et élaboration d’un plan d’action (optimisation, renouvellement, arrêt)


👥Votre Profil

* Intérêt marqué pour le e-commerce, le digital
* Une expérience forte en gestion de projet ou dans le domaine du Marketing
* Un profil dynamique, curieux, force de proposition et avec un esprit pragmatique


📝Informations complémentaires

* Contrat : CDI
* Lieu : Siège mondial du groupe Carrefour, Massy, France
* Statut : Cadre - Niveau 7B
* Intéressement et participation
* Télétravail : Possibilité de télétravail
* Mutuelle / prévoyance
* Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
* 10-12% de remise sur achats avec la carte Pass
* Un comité d'entreprise dynamique et de perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour
* Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)
* Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib.

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.