Implanté au coeur du Val d'Europe, le Pôle de Santé de Serris s'inscrit au sein de son territoire en développant une offre de soins multiples : Soins de Suite et de Réadaptation (SSR), Etablissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD), Hospitalisation A Domicile (HAD), ambulatoire et prévention des maladies chroniques.
Les équipes médicales, soignantes et hôtelières de la résidence les Berges du Danube (EHPAD) mettent leurs compétences, leur savoir-faire et leurs qualités Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE !
Notre vision : Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative.
Notre mission : Soigner et prendre soin.
Bienvenue au Pôle de Santé de Serris !
L'Hôte·sse/Secrétaire d'Accueil a pour mission d'assurer le premier accueil physique et téléphonique de la résidence et de contribuer à la gestion administrative de l'établissement.
Nous recherchons un agent avenant, orientant les résidents et leur famille dans leurs différentes demandes.
Horaire de 8h à 19h, vos jours de travail seront organisés en roulement de 2 semaines, avec 1 week-end sur 2 travaillé.
Vos missions :
Gérer l'administratif et les achats
- Accueillir, informer et orienter dans l'établissement : résidents, familles, visiteurs
- Gérer les communications téléphoniques du standard (filtrer, transférer)
- Prendre des rendez-vous, transmettre des messages
- Gérer le courrier entrant (dater, trier, dispatcher) et sortant (affranchir)
- Effectuer des travaux de secrétariat administratif (frappe de courriers, reprographie)
- Mettre en place les prestations diverses demandées par la famille et/ou le résident (ouverture de ligne téléphonique, installation télévision, blanchisserie, coiffeur, repas invités, esthétique, animation)
- Saisir les honoraires des professionnels libéraux
- Assurer le premier niveau de relances clients (appels téléphoniques, courriers simples)
- Utiliser les supports informatiques en vigueur dans l'établissement
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