Gestionnaire assurance rc pro & auto h/f

ETIK ASSURANCE RECRUTE !

Localisation : Dardilly
Contrat : Alternance
Rémunération : Selon Barème Conventionnel
Prise de poste : Septembre 2026

Le contexte

Chez ETIK Assurance, nous accompagnons les professionnels avec une vision moderne, humaine et engagée de l'assurance.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de contrats RC Professionnelle & Auto en assurance pour rejoindre une entreprise à taille humaine, en pleine dynamique de développement, où la proximité, l'expertise et la confiance guident le quotidien.

Chez ETIK Assurance, nous croyons à une assurance de proximité, portée par des équipes engagées, autonomes et solidaires.

Votre rôle

Rattaché(e) à l'équipe de gestion, vous participez au suivi administratif et technique des contrats d'assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

Vous intervenez en lien étroit avec les clients et équipes en interne dans un environnement qui favorise l'apprentissage, l'autonomie et la montée en compétences.

Vos missions principales

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

1. Gestion et suivi des contrats

- Relance et collecte des pièces contractuelles nécessaires aux dossiers
- Préparation et vérification des dossiers de souscription
- Mise en place et suivi des contrats en délégation et hors délégation
- Mise à jour des données clients, véhicules et conducteurs
- Traitement des avenants, quittances, paiements et régularisations

2. Accompagnement client

- Accueil téléphonique des clients et apporteurs
- Accompagnement dans les démarches de souscription
- Réponse aux demandes courantes de gestion
- Information de premier niveau sur les garanties RC Pro et Auto

3. Gestion administrative et relation client

- Traitement des emails et appels entrants
- Saisie des opérations courantes dans les outils internes
- Suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur finalisation
- Coordination avec les compagnies partenaires si nécessaire

Le profil que nous recherchons

Votre expertise :

- Vous préparez une formation en assurance ou gestion de niveau Bac à Bac +3
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de gestion administrative
- Vous appréciez le contact client et le travail en équipe
- Une première expérience en assurance ou en entreprise serait appréciée

Votre posture :

- Rigueur
- Organisation
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- Curiosité professionnelle

Les petits + qui font la différence :

- Connaissance de l'assurance professionnelle
- Intérêt pour l'assurance automobile
- Qualité rédactionnelle
- Sens du service client
- Capacité d'adaptation

Les 6 premiers mois chez ETIK Assurance

Dès votre arrivée, vous bénéficierez :

- D'un accompagnement de proximité par votre manager et l'équipe
- D'une montée en compétences progressive, sécurisée et concrète
- D'une prise d'autonomie réelle avec des missions responsabilisantes
- D'un environnement bienveillant favorisant l'apprentissage

Pourquoi rejoindre ETIK Assurance ?

- Une entreprise à taille humaine, en forte croissance
- Un management accessible et impliqué
- Une culture fondée sur la confiance, l'autonomie et la responsabilisation
- Des projets concrets, utiles, avec un impact réel
- Une attention portée à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Ce que nous vous offrons

- Tickets Restaurant
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Télétravail selon les métiers
- Accord d'intéressement
- Prime de cooptation
- Congés ancienneté
- CSE
- Moments de convivialité tout au long de l'année

Inclusion & diversité

ETIK Assurance est engagée en faveur de l'égalité des chances.
Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Envie de nous rejoindre ?

Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez contribuer à une autre vision de l'assurance professionnelle ?

Adressez-nous votre CV, accompagné de quelques lignes sur vos motivations et votre vision du rôle.

Même si vous ne cochez pas toutes les cases, n'hésitez pas à postuler : ce sont aussi les personnalités et les parcours atypiques qui font la richesse de nos équipes.

Nous serons ravis d'échanger avec vous.

Pour en savoir plus sur notre activité : https://www.etik-assurance.com/