A propos de lentreprise :
Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste) assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et dans 230 pays de destination.
Chronopost, cest bien plus que cela. Dans un monde en constante évolution, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. Cest une entreprise qui :
* innove et sengage en faveur dune livraison plus respectueuse de lenvironnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
* sadapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure
* se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food
* contribue à léconomie circulaire (grâce à loffre Shop 2 Shop)
Pour réussir, nous sommes 5000 collaborateurs répartis dans une centaine de sites (agences et hubs) automatisés et industrialisés. Nous incarnons au quotidien les valeurs dEngagement, dInnovation et dAdaptation. Chronopost valorise la diversité et linclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
A propos du poste :
Vous intégrerez la Direction Méthodes & Process de la Direction Nationale des Opérations. Rattaché(e) au Responsable du Pôle Process, vous ferez partie dune équipe de 6 ingénieurs process. Vous serez responsable des processus opérationnels de votre périmètre sur nos sites du 1er et dernier km. Vous travaillerez avec de nombreux acteurs de lentreprise : sites opérationnels, directions régionales, direction projets, DSI, direction de la performance, comptabilité, etc.
Les missions :
1. Maîtrise et formalisation des processus opérationnels :
2. Synthétiser les processus pour une compréhension simple (logigrammes, etc.)
3. Adopter un regard critique sur les processus de votre périmètre
4. Gérer la documentation
5. Rédiger et mettre à jour les standards (procédures, FME, etc.)
2 / Accompagner la transformation des processus dans le cadre de la roadmap projets des Opérations :
1. Analyser les propositions dévolution de processus
2. Tester, mesurer et valider lefficacité des nouveaux processus
3. Proposer et valider les évolutions techniques associées
4. Préparer la conduite du changement
5. Accompagner le déploiement des transformations et assurer leur bonne mise en œuvre
3 / Mener des projets damélioration continue :
1. Analyser les processus peu performants
2. Mettre en œuvre des solutions adaptées
Diffuser les solutions auprès des agences, suivre le plan daction et surveiller les résultats.
Spécificités du poste : déplacements fréquents (30% du temps) en agence sur la France métropolitaine.
Profil recherché :
F / H, issu(e) dune formation Bac+5 (école dingénieur, école de commerce, etc.), avec une première expérience dans une activité similaire (Process Transport, Logistique).
Vous comprenez les impératifs liés à la gestion multi-sites dagences opérationnelles (coûts, qualité, délais), aimez le terrain et êtes curieux(se) de toute nouvelle technique.
Votre sens de la communication vous permet déchanger aisément avec de multiples interlocuteurs (opérationnels, techniques, directions...). Vous savez donner du sens et convaincre. Rigoureux(se) et autonome, vous avez un solide esprit danalyse et maîtrisez les fonctions avancées dun tableur.
J-18808-Ljbffr
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