Assistant.e logistique (h/f)

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) logistique afin de renforcer le pilotage opérationnel et administratif de nos activités.

Missions principales :

Rattaché(e) à la Directrice Logistique, vous assurez un rôle clé dans le suivi des flux logistiques et la fiabilité des données.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Assurer le suivi des dossiers clients, de la réception à l'expédition (stockage, préparation, envoi)
Garantir la fiabilité des données dans le WMS et veiller à leur mise à jour régulière
Suivre les flux logistiques et identifier les anomalies, avec remontée d'informations auprès des équipes concernées
Gérer le stockage de masse (mouvements, inventaires, analyse des écarts)

Vous intervenez également sur la gestion administrative et sociale :

Valider les pointages des équipes
Assurer le suivi des congés en lien avec la Responsable des Opérations Logistiques
Gérer le suivi administratif quotidien de l'activité

Sur la partie financière et relation client :

Préparer et contrôler les éléments de facturation
Vérifier la cohérence entre les prestations réalisées et la facturation
Identifier, analyser et corriger les écarts
Répondre aux demandes clients (suivi, informations, traitement des litiges)
Assurer le suivi des litiges jusqu'à leur résolution

Enfin, vous contribuez au pilotage de l'activité :

Mettre à jour les indicateurs de performance
Alerter en cas d'anomalie ou de dérive
Fournir des données fiables pour aider à la prise de décision
Participer à l'amélioration continue des process

Ce poste n'inclut pas :
Management d'équipe
Pilotage opérationnel terrain
Prise de décision sur l'organisation de production

Profil recherché :
Expérience en logistique avec une forte dimension administrative
Maîtrise des outils (WMS, Excel)
Rigueur, organisation et fiabilité
Bon relationnel avec les équipes terrain
Capacité à travailler en support et en coordination