Un.e agent.e d’accueil social

Contexte du recrutement et définition de poste

CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE DE BESANCON

1. Chef-lieu du département du Doubs
2. 116 466 habitants

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) recrute pour la Direction des solidarités :

UN.E AGENT.E D'ACCUEIL SOCIAL.E AU SEIN DU SERVICE ACCUEIL ET D'ACCOMPAGNEMENT SOCIAL

Missions :

Sous l’autorité du Chef de service du SAAS, l’agent.e d’accueil social.e assure une fonction de travail social dans le cadre du dispositif d’accueil et d’hébergement d’urgence.
À ce titre, il/elle :

3. Accueille, informe et oriente le public vers les dispositifs adaptés.
4. Assure la remise du courrier pour les personnes domiciliées au SAAS.
5. Enregistre informatiquement les passages et effectue le suivi des usagers.
6. Élabore et met à jour les tableaux de bord pour l’analyse de l’activité.
7. Intervient ponctuellement dans les structures d’accueil de jour partenaires.
8. Participe aux actions menées en lien avec la banque alimentaire.

Profil recherché

Profil et compétences recherchés :

9. Connaissance des institutions, dispositifs et acteurs de l’aide sociale.
10. Maîtrise des techniques d’entretien d’aide à la personne et d’écoute active.
11. Compétences en gestion des situations conflictuelles et en médiation.
12. Capacité à réagir avec pertinence dans les situations d’urgence et à hiérarchiser les priorités.
13. Sensibilité à la problématique des publics en grande précarité et vulnérabilité.
14. Aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire.
15. Maîtrise des outils bureautiques.
16. Permis B requis pour assurer certaines missions extérieures.

Formations recommandées :

17. Toute formation en médiation sociale, gestion de conflits ou techniques de communication serait appréciée.

Recrutement par :

18. voie statutaire : aux agents relevant des grades d'agent social et d'agent social principal de 2ème classe
19. intégration directe possible sur le grade d'agent social
20. selon la législation applicable aux travailleurs handicapés

D’autres bonnes raisons de nous rejoindre :

21. Rémunération statutaire et régime indemnitaire lié aux fonctions exercées + prime annuelle versée en fin d'année, correspondant à un traitement indiciaire mensuel,
22. Conditions de travail favorables : flexibilité des horaires sur 36h20 / semaine, 35 jours de congés
23. Avantages du Comité des œuvres sociales de la collectivité : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie, locations saisonnières, à des prix attractifs,
24. Participation de l'employeur à l’assurance prévoyance,
25. Forfait "mobilités durables" prévu à hauteur de 300€ maximum / an, pour les agents utilisant leur vélo ou trottinette pour leur déplacement domicile-travail,
26. Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %, (limite maximum de 99€)
27. Une offre de formations pour vous permettre de développer vos compétences et vous accompagner dans votre parcours professionnel.

Date limite de candidature : 29 octobre 2025