MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un agent d'accueil et de vente H/F en CDD temps plein ( CDD renouvelable) pour la Gare Routière de DIGNE LES BAINS. Vous serez sous la responsabilité de la Responsable billetterie et promotion du réseau.
Vos missions:
Accueil et information client
« Bienvenue » : Prise en compte du client dès son arrivée dans la gare routière permettant une orientation personnalisée de chaque client vers le service et/ou la solution la plus adaptée.
Accueillir et informer la clientèle au guichet sur l'offre de mobilité sur le territoire
Accompagner les clients dans leurs pratiques des outils numériques dédiés aux services de mobilité.
Vente/SAV
Assurer la commercialisation des produits proposés en gare.
Traiter en front-office les diverses sollicitations des clients (SAV/réclamations)
Tenue de l'agence commerciale
Gestion de stocks : documents commerciaux, titres de transport, consommables.
En charge de l'affichage et l'approvisionnent des documents d'information aux clients
Gestion de caisse : tenue de son fond de caisse, remise Brinks des recettes journalières
Liste des missions non exhaustive
Horaires variables et tournant avec l'équipe du lundi au jeudi de7h15-12h40 / 13h25-18h15 - Vendredi 7h15 à 18h15 - Samedi de 8h-12h40 / 13h25-18h15.
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