Le groupement Eiffage et Arcade-VYV est désigné attributaire depuis février 2022 de la gestion externalisée du parc de logements domaniaux du ministère des Armées en France (8 000 logements). L'organisation repose sur une société concessionnaire portant la marque Nové.
La concession, d'une durée de 35 ans, a débuté le 1er janvier 2023.
Ce contrat s'inscrit dans le programme « Ambition Logement » du Plan Famille du Ministère des Armées pour le développement de l'offre de logements au profit des ressortissants du ministère. La construction et les travaux de rénovation sont confiés à Eiffage Construction sous la marque Nové Construction. La gestion du parc et la relation clients sont assurées par Arcade VYV sous la marque Nové Gestion avec 5 de ses entités, dont Aiguillon Construction pour les 2000 logements basés dans le Nord Ouest.
Au terme de la concession, le parc Minarm comptera 14 000 logements.
https://www.groupearcadevyv.fr/nos-acteurs/nove/
Dans le cadre d'un surcroît temporaire d'activité, Nové Gestion recrute un assistant Attributions F/H en CDD d'un an.
Au sein du pôle Relation Client, vous intervenez en appui de la coordinatrice Attribution et accompagnez les agences de proximité dans la mise en oeuvre et le suivi de l'activité liée à l'attribution des logements.
Vous participez également à la mise en place et au suivi des outils, procédures et modes opératoires, et veillez à leur appropriation par les équipes en agence afin de garantir la qualité du service rendu aux occupants.
Vos missions principales consisteront à :
- Participer au suivi de l'activité et à la consolidation des données
- Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour des tableaux de bord et indicateurs de suivi
- Préparer les supports nécessaires aux réunions métiers et participer à leur organisation
- Veiller à la bonne diffusion et à l'utilisation des ressources et outils mis à disposition
- Contribuer au traitement de problématiques ponctuelles rencontrées par les agences sur les territoires, en lien avec la coordinatrice Attribution
- Participer à la conception et à l'amélioration d'outils facilitant le suivi de l'activité et l'optimisation des tâches
- Accompagner les agences dans le lancement de l'attribution des logements neufs et contribuer au suivi du planning de mise en location
- Apporter un appui aux agences dans la commercialisation des logements en gestion libre
- Assurer un rôle de relais entre les différents interlocuteurs internes et externe impliqués dans l'attribution
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