Overview
En charge du suivi et de l’animation de la performance opérationnelle de notre réseau d’agences et en collaboration avec le directeur national des opérations et le directeur BU E-commerce, vos missions principales seront :
Responsibilities
* L’élaboration des indicateurs opérationnels : outil de mesure et pilotage de l’activité journalière des agences, de suivi de la performance d’exploitation par agence.
* Le suivi et la maintenance des règles de gestion et des process dans l’outil métier transport : contrôler et challenger les agences opérationnelles sur les données saisies dans le logiciel interne, maintenir les règles de gestion et faire respecter les process internes.
* Le calcul des primes & bonus des opérationnels : application des barèmes, vérification de l’éligibilité et restitution aux directeurs pour validation.
* L’appui à l’animation de revue de performance : reporting et synthèse des indicateurs de performance opérationnelle à votre Responsable, en prévision des réunions de revues de performance.
* Maintenance et contrôle de l’application des process de saisie dans l’outil métier.
* Apport de contribution dans les projets du service, notamment le développement de modèles d’analyse de données via nos outils de BI.
* Intervention sur toute autre mission du service en fonction des besoins du Groupe, dans votre périmètre de compétences.
Qualifications et compétences
* Formation Bac+5 en Finance/Contrôle de gestion et diplôme d’école de commerce/IAE ou université.
* Expérience minimale de 5 ans sur des missions similaires.
* Maîtrise d’Excel et capacité à réaliser des modèles de tableau de bord automatisés.
* Capacité à modéliser les besoins opérationnels et à les restituer sous forme d’outils de pilotage.
* Connaissance du domaine du transport ou de la logistique constitue un avantage.
* Autonomie, capacité à prendre de la hauteur sur les sujets, esprit d’amélioration continue.
* Excellent relationnel, pédagogie, sens de l’organisation et respect des délais.
Informations pratiques
* Poste à pourvoir dès que possible
* Statut : Cadre, 39H
* Rémunération : 50-55K, Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, 5 jours de congés de récupération
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