Filiale du groupe Babcock International (26 000 collaborateurs dans le monde), Babcock France est une entreprise spécialisée dans la défense, réunissant plus de 600 femmes et hommes engagés pour construire un monde fiable et sûr.
Nos équipes assurent l’exploitation, la mise à disposition et la maintenance d’aéronefs et d’équipements, le soutien à la formation militaire, ainsi que la réalisation de missions critiques au service des clients défenses et civils : Armée de l’air et de l’espace, Marine nationale, Sécurité civile, Douanes, Gendarmerie nationale, et SAMU héliporté.
Dans le cadre de son accroissement d'activité, Babcock France recrute un(e) Technicien Support Logistique et Technique en CDI pour son site du Cannet-des-Maures (83).
Intégré(e) au sein du Plateau Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), vous mobilisez vos compétences logistique et technique pour assurer le filtrage des commandes de nos clients avant la prise en compte par le service des approvisionnements.
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à assurer :
Le filtrage contractuel :
* Vérification des informations nécessaire pour traiter la commande (référence et numéro de série des pièces déposées, raison de la dépose, lieu de livraison, etc…) ;
* Vérification de la conformité de la commande par rapport à la couverture contractuelle ;
* Vérification de l’emploi du bon degré d’urgence ;
* Aiguillage des commandes vers le(s) partenaire(s) contractuel(s).
Le filtrage technique :
* Vérification de la raison de dépose afin de déceler une faute utilisateur ou un abus de commande (sur maintenance, dépose avant échéance pour arrangement, etc…) ;
* Vérification des quantités commandées par rapport au besoin réel de la réalisation de la tache en cours ;
* Information vers les approvisionneurs des pièces à retourner ou à éliminer.
L’interaction client
* Communication avec le client pour obtenir des informations manquantes, l’informer d’un refus de commande, etc…
Les interactions internes
* Communication avec le service des approvisionnements pour fournir toutes les données nécessaires au traitement des commandes ;
* Communication avec les experts techniques du plateau MCO pour consolider les réponses vers les clients.
Vous devrez également :
* Utiliser et tenir à jour le portail internet d’échanges avec les clients ;
* Tenir à jour les KPI de pilotage et de reporting contractuel.
Profil requis pour occuper ce poste :
De formation Bac+2 ou diplôme militaire équivalent, vous disposez d'une première expérience dans un domaine technique (mécanique, avionique) et/ou logistique.
Rigoureux(e), organisé(e) et précis(e), vous appréhendez aisément les modes de fonctionnement de l'entreprise pour gérer les nombreuses interfaces internes et externes.
Méthodique, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et d'analyse ainsi que pour votre capacité de synthèse.
Dynamique, votre esprit critique et votre bon sens relationnel vous permettent de travailler en équipe.
Pratique courante de l’anglais technique nécessaire.
Maitrise des outils informatiques, création de KPI.
Une première expérience dans l’aéronautique serait un plus
Alors pourquoi rejoindre Babcock France ?
Pour ses valeurs humaines et ses principes forts que sont : la curiosité, le courage, la bienveillance, le sens du résultat et la collaboration.
En nous rejoignant, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :
* Une protection sociale complète et un accès gratuit au service Telus, plateforme d’accompagnement personnel.
* Des titres restaurant d’une valeur faciale de 10 euros par jour de travail
* Une rémunération attractive selon profil sur 13 mois
* Un accompagnement personnalisé dans le cadre du développement de vos compétences et des perspectives de carrière en France et à l’international.
« Nous valorisons la diversité et encourageons toutes les candidatures sans distinction, dont bien sûr, les personnes en situation de handicap. Rejoignez-nous dans un environnement de travail où l’on célèbre le potentiel de chacun. »
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