Ingénieur Service – basé à Crolles, France
Présentation du poste
ASML rassemble les esprits les plus créatifs de la science et de la technologie pour développer des machines de lithographie qui sont essentielles pour produire des micropuces plus rapides, moins chères et plus économes en énergie. Nous concevons, développons, intégrons, commercialisons et entretenons ces machines avancées, qui permettent à nos clients, les principaux fabricants de puces électroniques au monde, de réduire la taille et d'augmenter la fonctionnalité de leurs micropuces, ce qui conduit à son tour à une électronique grand public plus petite et plus puissante.
En tant qu'ingénieur de service, votre mission sera de vous assurer que nos systèmes de lithographie sur les sites de nos clients fonctionnent de façon optimale, 24h/24 et 7j/7. Cela signifie travailler en équipes postées (également les nuits et les week-ends selon un horaire de travail défini).
Rôle et responsabilités
Vous êtes responsable de la réparation et de la maintenance des systèmes ASML sur le site client de Crolles. Dans ce rôle, vous devrez fournir à nos clients un travail de qualité en utilisant vos compétences aussi bien dans la communication que dans la résolution de problèmes techniques. Il est très important que vous développiez une relation continue de confiance et de fiabilité avec vos clients et collègues.
Diagnostiquer, analyser et résoudre des problèmes techniques complexes
* Assurer la maintenance préventive et curative des équipements
* Mettre en œuvre les mises à jour «hardware / software»
* Escalader efficacement les problèmes les plus difficiles à nos experts techniques
* Développer une relation solide avec le client : assistance technique, conseil et formation
* Collaborer à divers projets au sein de l'équipe et de l'entreprise
* Environnement: l'essentiel du travail s'effectue en salle blanche, dans des conditions d'hygiène et de sécurité strictes.
Vous évoluerez dans un domaine très dynamique avec une forte attente de résultats pour atteindre les objectifs de performances des équipements. La satisfaction de vos clients sera directement liée à votre collaboration et aux solutions que vous apporterez à leurs problématiques.
Formation et expérience
* De formation BAC+2 à BAC+5 dans les domaines tels que le génie électrique/électronique, l’informatique industrielle, la robotique, les mesures physiques, la maintenance industrielle
* Une expérience professionnelle dans l’industrie serait une valeur ajoutée
* Un niveau avancé ou indépendant en anglais est requis (B2)
Compétences
En travaillant à la pointe de la technologie, vous aurez toujours de nouveaux défis et de nouveaux problèmes à résoudre au sein d’une équipe solidaire, vous ne travaillerez pas en silo. Vous ferez partie d'un environnement de travail créatif et dynamique où la collaboration avec vos collègues est un facteur déterminant. Vous aurez la flexibilité et la confiance nécessaire pour choisir la meilleure façon d'aborder les tâches et résoudre les problèmes.
Pour vous épanouir dans ce métier, vous aurez besoin des compétences suivantes :
* Esprit analytique, résolution de problèmes
* Très bonne communication en Français et en Anglais
* Capacité à travailler efficacement en équipe
* Dynamique, proactif, autonome et disposant d’une grande motivation pour acquérir de nouvelles connaissances.
Diversité et inclusion
ASML est un employeur garantissant l'égalité des chances qui valorise et respecte l'importance d'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive. La politique de l'entreprise consiste à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes dans tous les postes sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'origine nationale, de statut d'ancien combattant, d’handicap, d'orientation sexuelle ou d'identité de genre. Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont une force motrice du succès de notre entreprise.
Informations diverses
Ce poste nécessite de travailler en horaire décalé, assurant une continuité d'intervention 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en alternance. Vous évoluerez au sein d'un groupe international et multiculturel de plus de 30000 collaborateurs dans le monde. Une formation poussée vous sera dispensée (La première année, celle-ci se déroulera en Asie sur une période de 14 semaines). Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée.
Si vous remplissez les conditions mentionnées ci-dessus et considérez que vous avez la bonne combinaison de compétences techniques, analytiques et personnelles, n’hésitez pas à postuler maintenant avec votre CV et votre lettre de motivation!
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