Synergie Lyon ouest recrute un(e) Chargé(e) SAV -Contrôle F/H pour son client basé sur Lissieu (69380).
Contrat : Intérim en vue d'embauche - 35h, du lundi au vendredi
Salaire : 1900 EUR à 1975 EUR brut / mois
Vous avez l'oeil affûté, la main précise et l'envie de mettre vos compétences techniques au service d'un produit innovant??
Vous aimez comprendre, diagnostiquer, réparer et rendre service aux clients??
Nous recherchons un(e) chargé(e) SAV motivé, rigoureux et doté d'une première expérience en production industrielle, électronique, électrotechnique ou mesures physiques.Vos missions : entre technique, précision et service client sera de :
Analyser et contrôler les appareils retournés par les clients,
Démonter les produits selon les procédures SAV pour diagnostiquer la panne (maintenance niveau 1),
Identifier le composant défaillant : carte électronique, capteur (micro, accéléromètre), éléments mécaniques...
Réparer ou remplacer les pièces défectueuses, Rédiger un rapport d'intervention et mettre à jour les outils de suivi (ERP, gestion d'incidents)
Rédiger des fiches de panne et guides de réparation pour enrichir la base de connaissances, Réaliser les contrôles finaux avant renvoi client
Étalonner les appareils en retour client, Éditer les certificats d'étalonnage
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