Cdi - responsable boutique du personnel 52 champs elysées

CHANEL

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.

Rattaché.e à la Direction Immobilière et Services au collaborateurs, vous êtes en charge de la gestion de la boutique de vente au personnel située sur le site du 52 Champs Elysées. A destination exclusive interne, CHANEL met à disposition de ces collaborateurs un point de vente de parfums et produits de beauté (maquillage et soins). Ce point de vente se situe sur le site et est ouvert sur les horaires de bureau (du lundi au vendredi).

La gestion de ce point de vente se fera en synergie avec le point de vente du site du 135 avenue Charles de Gaulle, Neuilly.

VOS MISSIONS:

Animation commerciale :

1. Accueil de la clientèle, conseil et participation aux ventes ;

2. Mise en valeur l’espace commercial, dans le respect des concepts de l’entreprise ou de l’enseigne et des directives données par le merchandising ;

3. Organisation et mise en place d’opérations commerciales (offre promotionnelle de fin d’année etc …) et préparation des plans d’action nécessaires.

4. Suivi des prestations beauté proposé aux collaborateurs

Gestion et exploitation courante :

5. Réalisation des ouvertures et fermetures du point de vente ;

6. Veille à la bonne maintenance générale du point de vente, à son entretien et au respect des consignes de sécurité ;

7. Organisation et préparation des inventaires (tournants et annuel), contrôle des stocks, gestion des réassorts.

Management et encadrement :

8. Encadrement de deux personnes : Une esthéticienne pour réalisation des prestations maquillage et un contrat de professionnalisation.

9. Gestion des entretiens individuels, identification des besoins et définition des actions de formation à mettre en place afin de développer les compétences des collaborateurs ;

10. Garant de la qualité de la communication interne et de l’interaction fluide entre les boutiques deux boutiques du personnel.

Back Office :

11. Gestion administrative du magasin (commandes, suivi de la facturation, encaissement…) ;

12. Gestion des plannings ;

13. Contrôle des mouvements de caisse et remises de recettes en banque ;

14. Suivi et analyse des résultats et indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, progression du chiffre d'affaires...), reporting.

VOTRE PROFIL:

15. Titulaire d’une formation vente/esthétique, vous disposez d’une première expérience réussie d’au moins 5 ans dans la gestion d’un point de vente et avez une bonne connaissance des produits de la marque sur les 3 axes (parfums, maquillage et soin), ainsi qu’idéalement une expérience en prestations esthétiques (maquillage, pose de vernis).

16. Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités relationnelles et avez un fort sens du service client.

17. Vous avez une bonne maitrise l’outil STAR (CEGID) tant en back office qu’en front Office et maîtrise du pack office.