VOS MISSIONS :
En qualité de Superviseur Audit & Performance Technique Bâtiment votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio les dossiers qui vous sont confiés en procédant :
- à la prise de contact avec les différents acteurs de notre environnement (clients-mandants, assurés sinistrés ou bénéficiaires des travaux, experts, artisans, etc.)
- à la prise de rendez-vous et à la vérification de la conformité des pièces transmises.
- à l'évaluation des causes et circonstances pour cerner le sinistre, l'étendue des désordres et en déterminer l'origine et la cause à l'analyse des garanties, des recours applicables
- au contrôle et/ou chiffrage des dommages consécutifs aux sinistres de type bâtiment / construction
- au contrôle et/ou établissement de rapport dans le respect des délais et des procédures applicables.
- à répondre aux questions et aux sollicitations sur les dossiers en cours ou déposés dans les délais impartis et vous serez en charge des éventuelles réclamations.
En synthèse, à clôturer avec efficacité les dossiers confiés en respect des indicateurs : maîtrise des coûts, qualité, délais de gestion, respect des procédures et règles de gestion contractuelles et/ou conventionnelles.
Compétences attendues
Titulaire d'un Bac +2/3 : Économie de la construction / Bâtiment / Master Maîtrise d'ouvrage / Génie civil / Conducteur de travaux.
Ce qui serait un plus : Justifier d'une première expérience réussie dans la gestion de règlement de sinistres (en compagnie d'assurance, syndic de copropriété ou sociétés d'expertise) et avez développé des compétences :
-Procédures d'indemnisation des sinistres,
-Typologie des dommages,
-Chiffrage Bâtiment,
-Spécificités de l'assurance Construction, contrat assurance.
Savoir-faire :
- Vous avez un excellent niveau d'expression orale et écrite
- Vous êtes force de proposition
- Vous êtes capable de déterminer des solutions
- Vous maitriser l'utilisation des outils bureautiques/informatiques (Pack Office et CRM)
Savoir être :
- Vous êtes méthodique, organisé(e) et rigoureu-x/se
- Vous êtes très polyvalent, réacti-f/ve et autonome
- Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnelles
Experience: 1 An(s)
Compétences: Planifier des opérations de chantier
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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