Hote(sse) service clients f/h

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un(e) véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement.

Mission


* Un accueil et une orientation client de qualité
* Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise,
* Vous êtes garant du respect des procédures du département,
* Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client,
* Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

Profil

Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.

Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir en CDI au magasin de Lyon Part Dieu à 25h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.


Chargé(e) de clientèle – polyvalent préparateur/convoyeur H/F - Lyon centre

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 days ago


Chargé / Chargée de relation client (H/F)

Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Satolas-et-Bonce, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Chargé.e de relation client - Front Office

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago


Coordinateur/trice du Service Réservation

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Chargé de Relations Clients - ADV - Anglais H/F

Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Colombier-Saugnieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Agent d’accueil et de gestion administrative (F/H)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago

Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 months ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 5 days ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 day ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 4 days ago


Chargé de relations clients - Lyon (H/F)

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France
€27,000.00
-
€30,000.00
1 week ago

Villefranche, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Chargé.e relations clients/ administratives - énergie

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France €30,000 - €32,000 1 week ago


Agent de Voyage Back-Office (F/H) - Lyon

Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 month ago

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France €27,000 - €30,000 2 days ago

Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week ago


Agent d'accueil et de gestion administrative F/H

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 days ago

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