Assistant qualité en alternance

Mission

· Assurer la gestion, le classement et l’archivage des documents qualité (procédures, protocoles, rapports, comptes rendus)

· Mettre à jour les bases de données qualité

· Participer à la collecte et au suivi des indicateurs qualité

· Préparer les supports et documents pour les réunions qualité et les instances

· Participer aux instances qualités ( CMU/CLUD/CLAN..)

· Enregistrer et classer les Fiches d’Événements Indésirables (FEI)

· Participer au traitement administratif des plaintes et réclamations

· Aider à la restitution des résultats aux équipes et à la direction

· Participer à l’organisation logistique des audits internes

· Assister à la préparation des supports de formation et de sensibilisation

· Contribuer à la communication interne sur la qualité et la gestion des risques

Profil

·Rigueur et sens du détail

·Organisation et gestion des priorités

·Fiabilité et ponctualité dans les missions confiées

·Discrétion

·Esprit d’équipe et capacité à collaborer

·Capacité à s’adapter à un environnement évolutif

·Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

·Capacité de rédaction claire et structurée (notes, comptes rendus, procédures)

·Connaissance de base des référentiels qualité en santé (HAS, certification, indicateurs, etc.)

·Méthodologie et esprit d’analyse