NEUBAUER : 1er Distributeur automobile multimarques en région Ile-de-France. Groupe familial fort d'une expérience automobile de +120 ans, nos équipes vous accompagnent et vous conseillent sur l'achat, la vente, et la location de votre véhicule neuf ou d'occasion parmi un choix de 17 marques auto.
Rejoignez notre équipe passionnée par l'automobile au sein d'une concession prestigieuse, où votre expertise en diagnostic automobile sera mise à l'honneur ! En tant que Technicien Diagnostic confirmé pour nos marques BMW et MINI, vous aurez l'occasion de travailler avec des véhicules à la pointe de la technologie.
Vos missions principales seront centrées sur la précision et le rendu optimal du service après-vente :
1) Réalisation des diagnostics approfondis : Analyse complète des véhicules pour identifier les pannes électroniques ou mécaniques, utilisation des équipements de diagnostic avancés.
2) Interventions techniques : Réparation et remplacement des pièces défectueuses, vérification du bon fonctionnement après intervention pour garantir la satisfaction client.
3) Suivi et maintenance : Accompagnement dans les opérations régulières d'entretien et de contrôle qualité pour assurer la performance optimale des véhicules.
4) Collaboration active : Travailler en étroite collaboration avec le service commercial, le chef d'atelier et les autres techniciens pour soutenir les besoins spécifiques des clients tout en respectant les normes constructeur BMW / MINI.
5) Documentation technique : Rédaction de rapports précis sur chaque intervention réalisée et participation au retour d'expérience afin de contribuer à l'amélioration continue des services proposés.
6) Formation continue : Maintenir vos connaissances à jour concernant les dernières technologies automobiles grâce aux formations internes proposées par la marque.
Préparez-vous à relever un défi enrichissant dans une ambiance stimulante
Pour exceller dans ce rôle pivotal, vous devrez démontrer un ensemble complet de compétences :
- Expérience confirmée en tant que technicien diagnostic automobile, idéalement avec une spécialisation sur les marques premium.
- Maîtrise parfaite des outils de diagnostic électronique BMW / MINI.
- Compétences solides en mécanique automobile généraliste.
- Capacités analytiques remarquables permettant une résolution efficace des problèmes techniques complexes.
- Sens aigu du service client combiné à une excellente communication interpersonnelle.
- Esprit d'équipe face aux défis quotidiens dans un environnement dynamique orienté résultats et innovation.
- Organisation rigoureuse alliée à un souci constant du détail afin d'assurer conformité et qualité irréprochable lors des interventions.
Si vous reconnaissez dans cette description votre prochain défi professionnel, nous avons hâte de découvrir ce que vous pourrez apporter
Primes mensuelles et trimestrielles attractives, carte restaurant, mutuelle, CE…
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