En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 35 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d’un écrin prodigieux.
Dans le cadre de son développement en France et à l’international, le groupe NUXE recherche, pour un CDD de 6 mois, un(e) :
Assistant Systèmes CRM - Pôle Sales Force Effectiveness H/F
Rattaché(e) à l’Expert CRM France, vous intégrez le pôle Sales Force Effectiveness Groupe, en lien avec les équipes commerciales, logistiques et supply, marketing…
Votre mission est de soutenir la performance commerciale de la France en assurant la fiabilité des outils CRM et des données.
Missions:
* Assurer le bon fonctionnement des outils CRM (tests, support utilisateurs, remontée des incidents).
* Retranscrire la politique commerciale dans le CRM, et les bases de données associées (sell-in, sell-out). Mettre à jour et fiabiliser cette donnée : promotions, offres, ruptures produits …
* Participer au déploiement et à l’optimisation des outils CRM.
* Contribuer à la fluidité des échanges de données entre les outils internes (Nuxe Link, ERP Sage X3, cube Excel, Power BI…).
* Collaborer étroitement avec les Business Analysts, pour garantir la qualité et la cohérence des données et des tableaux de suivi Power BI. Participer à l’analyse des données commerciales et aux recommandations pour optimiser la stratégie commerciale.
* Contribuer à la formation et à l’accompagnement des équipes aux bonnes pratiques CRM et à l’utilisation des outils internes (équipes terrain & back office).
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