Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez activement à la satisfaction de nos clients en assurant un suivi de qualité et en renforçant la relation avec notre clientèle.
• Assurer le suivi proactif des comptes clients pour garantir leur satisfaction continue
• Analyser les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions adaptées
• Coordonner avec les différentes équipes internes pour optimiser le service client
• Résoudre les problèmes client de manière efficace et professionnelle
• Participer à la mise en place de stratégies de fidélisation client
• Effectuer un reporting régulier afin d'améliorer les processus internes et externes
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