Ingénieur support applicatif – bonds h/f

Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Ingénieur Support Applicatif – Bonds H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE! La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque! A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international. En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités. La Direction des Systèmes d’information, «Global IT», recherche un(e): - Ingénieur Support Applicatif – Bonds H/F - Basé à Montrouge (92) - VOTRE EQUIPE Au sein du département Capital Markets IT (CMI) de Global IT (GIT) qui gère le système d'information des activités de marchés de capitaux (pre-trade, post-trade, risques), vous rejoindrez la Filière IT Bonds en charge de concevoir et développer le SI de l’activité métier Bonds (Governement Bonds, Credit, Syndication / Origination). VOS MISSIONS Votre rôle en tant qu’Ingénieur Support Applicatif, est de répondre aux demandes métiers, d’aider à la compréhension et résolution de problèmes et assurer le suivi des applications post trade de production, de leader l’equipe post trade et de participer à sa transformation de mono application support à multi application support.. Mais aussi faire le backup du team leader actuel sur le périmètre complet de la filiere bonds. A ce titre, vos missions principales sont : Effectuer le support de niveaux 1 et 2 Gérer les demandes utilisateurs et les incidents en s’assurant du respect des process Assurer des études fonctionnelles ponctuelles Assurer la formation des utilisateurs Effectuer des tests sur les projets ou les correctifs de production Procéder au maintien du référentiel documentaire (User guide / Release notes / tests plan…). Localisation du poste Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine Ville Montrouge Télétravail hybride Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Ecole d'ingénieur, université Spécialisation : Systèmes d'information Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Expérience Vous justifiez d'une expérience de 5 ans ou plus dans une fonction de support applicatif au sein d'une BFI. Une expérience sur la classe d’actif Bonds serait un plus. Compétences recherchées Compétences métiers : Connaissances des activités marchés de capitaux La connaissance des produits obligataires La connaissance des systèmes de Post trades serait un plus (MUREX, ORCHESTRADE) Connaissances IT ou bonne sensibilité IT Compétences comportementales : Capacité d’encadrer une equipe Diplomatie, Bon relationnel Sens de l'organisation et de la planification Esprit d'analyse et de synthèse Capacité à communiquer avec aisance et clarté. Excel, MUREX, réseau, windows, linux La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie. Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous. Langues anglais opérationnel