L’Ingénieur commercial assure le développement d’un portefeuille de clients nationaux. Son travail de prospection et de fidélisation lui permet de construire une relation commerciale de proximité et de confiance avec ses clients (Grands Comptes du secteur de la Bijouterie/Haute Joaillerie).
Son portefeuille comprend des clients de premier plan d’un secteur exigeant et en développement constant.
Sa mission l’amène nécessairement à la rencontre de ses clients dans le cadre de relations fondées sur l’exigence et un sens aigu du service et du résultat.
Sous la responsabilité d’un Directeur Commercial Grands Comptes, l'Ingénieur commercial assure les missions suivantes :
Analyser la zone de développement
* Analyser la structure des clients dans le périmètre géographique pris en charge (étude de fichiers, rapprochement des organismes métiers, etc.),
* Comprendre les attentes et les comportements des clients pour « sentir » l’évolution du marché,
* Observer la concurrence (offre, présence, forces, faiblesses, etc.).
Suivre le portefeuille de clients
* Gérer les clients existants et maintenir une relation dynamique
* Prospecter et développer de nouveaux clients,
* Répondre à des appels d’offres émanant de grands comptes,
* Proposer des produits basés sur la connaissance des clients et de leurs besoins,
* Réaliser une interface entre les clients et l’administration des ventes si nécessaire (circulation de l’information, relance, résolution de litiges, etc.).
Assurer un reporting mensuel à la Direction commerciale
* Effectuer un suivi écrit et complet des contacts clients (appels, visites, résultats, faits marquants, informations stratégiques, etc.),
* Formaliser des remontées terrains (tendances du marché, évolutions de l’offre et de la demande, etc.).
Pour occuper ce poste, vous disposez nécessairement d’une expérience d’au moins 5 ans dans le développement commercial (idéalement secteur de la Bijouterie). Vous êtes rompu à la gestion quotidienne d’une relation commerciale avec des grands comptes dans un secteur d’activité exigeant et à fort enjeu.
Votre rigueur, votre réactivité, votre sens du contact et votre efficacité vous permettent de tisser un lien de confiance avec vos interlocuteurs chez les clients, qui vous consultent et vous permettent de vous positionner sur leurs appels d’offres.
La pratique professionnelle de l’Anglais serait appréciée.
Ce poste est basé en région lyonnaise et appelle des déplacements fréquents en France.
La Société Cookson-CLAL fait partie des leaders de son secteur de la fourniture d'outillages, de métaux et de solutions à valeur ajoutée pour les professionnels des secteurs de la Bijouterie et de l'Industrie. Elle est basée à Paris, Lyon, Dardilly et Marseille, et fait partie du Groupe européen HEIMERLE + MEULE (acteur industriel majeur sur le marché des métaux précieux).
Cookson-CLAL compte actuellement 140 collaborateurs en France, experts notamment dans les domaines de l'achat et de la vente de métaux.
La Société se caractérise par les niveaux d'expertise et de service élevés apportés à ses clients, mais aussi par l'importance qu'elle accorde à un management bienveillant et orienté vers la performance collective.
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