Publiée le 17 juin
Mission du poste
Présentation de la société Le cabinet ERES Recrutement a été créé afin de répondre aux besoins de recrutements des sociétés de manière efficace et rapide tout en respectant un code de déontologie très stricte basé sur la transparence et le partenariat que ce soit avec nos clients mais également avec nos candidats. Description Notre client est un groupe international en pleine croissance qui souhaite renforcer son organisation avec le recrutement d'un Directeur des Opérations Groupe . Véritable bras droit opérationnel de la Direction Générale, il jouera un rôle clé dans la structuration du groupe, la conduite des projets de transformation et l'amélioration continue de la performance des différentes filiales. Exigences Pilotage des opérations groupe Définir et déployer une vision opérationnelle commune à l'ensemble des filiales. Accompagner la croissance du groupe en structurant les processus et les modes de fonctionnement. Identifier les leviers d'amélioration de la performance opérationnelle. Mettre en place des indicateurs de pilotage et des tableaux de bord groupe. Assurer le suivi des projets stratégiques et de leur exécution. Transformation et harmonisation des processus Cartographier les processus existants au sein des différentes filiales. Définir et déployer des standards groupe. Harmoniser les méthodes de travail, les outils et les procédures. Accompagner la conduite du changement auprès des équipes. Garantir l'amélioration continue des processus opérationnels. Pilotage des projets transverses Superviser les projets de transformation impactant plusieurs filiales. Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes. Assurer le respect des budgets, des délais et des objectifs. Prioriser les projets en fonction de leur valeur ajoutée pour le groupe. Structuration des systèmes et outils Piloter les projets liés aux ERP, CRM, outils métiers et systèmes de gestion. Accompagner la rationalisation du système d'information. Participer à la définition de la feuille de route digitale du groupe. Garantir la cohérence des outils déployés au sein des différentes entités. Optimisation du cycle Order-to-Cash et Billing Piloter les projets d'amélioration des processus de facturation. Fiabiliser les flux de données entre les différentes entités. Optimiser les processus de gestion des contrats, commandes et facturation. Accompagner la mise en place de solutions permettant d'améliorer la qualité et la rapidité de la facturation. Accompagnement de la Direction Générale Participer à la définition de la stratégie opérationnelle du groupe. Produire des analyses et recommandations à destination de la Direction. Accompagner les projets de croissance externe et d'intégration de nouvelles activités lorsque nécessaire. Avantages Formation supérieure Bac 5 (École de Commerce, École d'Ingénieur ou Université). Expérience significative d'au moins 10 ans dans des fonctions de direction des opérations, transformation, PMO stratégique, direction de projets ou amélioration de la performance. Expérience acquise dans un environnement international multi-sites. Solide expérience en conduite du changement et pilotage de projets complexes. Bonne compréhension des enjeux liés aux systèmes d'information, ERP, CRM et processus métiers. Expérience des environnements en forte croissance appréciée. Anglais courant impératif.
