Directeur de secteur nord h/f

Expectra - Leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI

Nous recherchons pour le compte de notre client un Directeur de Secteur Nord (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.


Responsabilités principales :

1. Développer votre portefeuille client en assistant les Responsables d'agence pour cibler et convaincre les prospects à potentiel.
2. Diversifier votre clientèle, suivre vos comptes clients et régler les litiges.
3. Négocier et valider des accords locaux et régionaux.
4. Connaître la gamme de matériel proposée par le Groupe, ainsi que l'ensemble des services proposés.
5. S'impliquer dans le tissu local de votre secteur en connaissant les principales parties prenantes et en participant à des événements locaux.
6. Optimiser le maillage du réseau d'agences dans votre périmètre.
7. Développer la qualité du service client au sein de vos équipes et définir l'offre commerciale régionale.
8. Proposer un budget d'exploitation conforme aux objectifs, en optimisant résultats et ressources.
9. Assurer la réalisation des reporting hebdomadaires et votre reporting à la hiérarchie.
10. Valider les Plans d'Actions Commerciales et en assurer la réalisation.
11. Analyser et piloter les indicateurs commerciaux, proposer des plans correctifs et suivre la satisfaction client.
12. Gérer les KPI de gestion et assurer la compétence technique des équipes.
13. Piloter et optimiser le compte d'exploitation, en mettant en place des actions correctives.
14. Mettre la sécurité au centre des préoccupations et promouvoir la politique QHSE et RSE.
15. Recruter, faire évoluer, former et évaluer les équipes, déléguer et contrôler les missions.
16. Organiser et animer des réunions d'équipe, visiter et auditer des agences.

Ce poste requiert un leader engagé, capable de gérer plusieurs responsabilités tout en assurant la conformité aux normes et la satisfaction client.

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