Employé / employée de réservation en hôtellerie (h/f)

Notre marque : Thalazur, l'art de prendre soin de vous

Grâce à son expertise reconnue en thalassothérapie, hôtellerie et Spa, la
marque Thalazur rayonne depuis plus de 20 ans sur 9 destinations en France.
De la Normandie à la Méditerranée en passant par l'Atlantique, Thalazur
offre son savoir faire à travers une large sélection de séjours bien-être
(de 1 à 6 jours et plus).

Votre mission :

Prendre soin de notre clientèle, du premier contact jusqu'à la vente de
prestations !

Au quotidien, il s'agira d'assurer :

1. La gestion de l'accueil téléphonique et des emails clients
2. La transmission et l'accompagnement des clients via les outils de
communication digitaux (chat, whatsapp, ...)
3. L'élaboration et le suivi des devis avec l'aide de différents outils
4. La vente des prestations répondant aux besoins clients
5. La fidélisation des clients grâce à votre professionnalisme et envie

Nous vous proposons :

1. Un salaire de 2124€/brut par mois pour 39h par semaine avec 2 jours
de repos consécutifs
2. Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur
demande
3. Des primes trimestrielles sur objectifs
4. Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
5. Des avantages nourriture (170€/mois)
6. Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant
droit à des repos en plus
7. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
8. Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture
maximales
9. Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du
quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles
de sport…

Votre profil :

1. Organisé(e), rigoureux(euse), vous avez un esprit d'équipe et
possédez un bon sens commercial
2. Vous avez une première expérience dans le domaine de la vente, de la
commercialisation et tout cela dans le domaine de la
thalassothérapie.
3. Connaissance bureautiques : Pack office, outlook

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à
forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers
dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY
offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux
qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ :
l’envie !