Le Novotel Annecy Centre, 4 étoiles, incarne le pied-à-terre idéal pour votre séjour entre ville et nature. À 5 minutes à pied du lac et de la vieille ville, l’établissement rénové offre un cadre moderne et chaleureux, idéal pour un voyage d'affaires, une convention, des évènements en tout genre, des vacances en famille, un week-end entre amis ou une escapade à deux.
Notre complexe urbain dispose de 95 chambres spacieuses et climatisées, dont 2 suites et 14 salles de réunion modulables, dont un amphithéâtre de 120 personnes totalisant 700 m².
Notre Restaurant Bar The CRAIC, doté d’une terrasse extérieure, est un lieu incontournable sur Annecy.
Une destination exceptionnelle : vous arrivez, vous ne repartez jamais.
Annecy, la petite Venise des Alpes, est une destination de charme, oxygénante et slow life, entre lacs et montagnes.
Description du poste
À la recherche d’un stage complètement Givrée ? La team Givrée recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour 3 mois !
Tu veux créer des expériences uniques pour nos clients ? Ce job est fait pour toi !
TES MISSIONS PRINCIPALES :
1. Envoyer des propositions commerciales, assurer le suivi des demandes et garantir la qualité de service de l’accueil au départ des clients.
2. Contribuer à l’atteinte des objectifs de CA de l'établissement.
3. Faire vivre une expérience unique à nos clients et les fidéliser.
4. Faire le lien entre les différents services de l’hôtel.
5. Facturation et suivi des débiteurs.
6. Contribuer opérationnellement aux différents évènements.
7. Fonction polyvalente selon les besoins opérationnels.
8. Interlocuteur privilégié des clients, répondre à leurs demandes, les accompagner dans l’organisation de leur séminaire, les accueillir le jour J et les chouchouter tout au long de leur événement.
9. Surprendre le client, dans l’acte de vente mais aussi lors de leurs événements.
10. Optimiser la vente de tous les espaces : séminaires, restauration, hébergement.
11. Savoir proposer de nouvelles offres adaptées pour augmenter les ventes.
12. Assurer la coordination et la communication avec tous les services de l’hôtel.
13. Animer le « point co’ du jeudi » et participer au Business Review.
14. Respecter le timing des réponses aux clients.
15. Représenter l’hôtel en étant un ambassadeur enthousiaste pour nos clients et collaborateurs.
16. Travailler en équipe avec les autres membres des ventes et aider opérationnellement si nécessaire.
Nous recherchons une personne dynamique, optimiste, et débordante de bonne humeur. Si l’aventure te tente, envoie ta candidature, nous serons ravis d’échanger avec toi.
TES ATOUTS :
* Excellent relationnel
* Force de proposition
* A l’écoute
* Rigueur et réactivité
* Esprit d’équipe
* Savoir-faire commercial
Etudes de commerce ou hôtellerie idéalement, avec une connaissance de l'hôtellerie ou de l’événementiel, un sens développé de la communication et de la persévérance, ainsi qu’une force de proposition.
Avantages :
* Une Team Givrée
* Rejoindre un grand groupe et un hôtel à taille humaine
* Horaires flexibles
* Comité d’Entreprise
* Acompte sur salaire avec Stairwage
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Programmation :
* Du lundi au dimanche, selon l’activité
* Horaires flexibles
* Travail en journée, 8 heures par jour
* Deux jours de repos consécutifs en majorité
Type d'emploi : Stage non logé
Rémunération : 609,00 € par mois
Langue requise : Anglais
Lieu du poste : En présentiel
#J-18808-Ljbffr
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