Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Conseiller client Après-Vente (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession NISSAN à Valence (26) en CDI !
Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !
En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au cœur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !
Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :
* Animer et gérer la réception client : assurer la prise de rendez-vous, identifier les besoins et proposer des prestations additionnelles
* Assurer la gestion des dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
* Vérifier les OR (ordres de réparation), les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison et factures)
* Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs de qualité de service
* Restituer les véhicules une fois la prestation effectuée
* Mettre à jour les dossiers, procéder à la facturation et à l'encaissement des clients
* Effectuer les expertises à distance ou sur le terrain
* Réaliser le suivi avec les experts
Mais ce n'est pas tout :
* Rémunération: selon profil et expérience + variable
* Temps de travail : 42h par semaine
* Avantages sociaux: prime semestrielle, carte ticket restaurant, indemnité de transport
* Des avantages financiers tels que participation et plan épargne salariale !
* Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
* Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
* Des avantages collaborateur: remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ;
* Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore… !
* Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !
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