Les missions en qualité de Téléconseiller h/f seront les suivantes :
* Contacter les clients durant les plages horaires gérées par le chef d’exploitation
* Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur,
* Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d’approvisionnement, prix, renseignements produits …)
* Saisir les commandes et effectuer les duplicatas nécessaires à la demande du client.
Les missions en qualité de Préparateur de Commandes h/f seront les suivantes :
* Préparer les commandes en mode vocal.
* Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes.
* Procéder au rangement du magasin en suivant les instructions prédéfinies.
* Identifier et isoler les bacs en anomalies.
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