Chef de Projet Senior Activations Digitales -AXE BEAUTE.
Poste CDI à pourvoir ASAP.
Basé à Neuilly-sur-Seine.
CHANEL
L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.
Au sein de l’équipe Campagnes & Activations Digitales du Département E-Business (Direction Omnichannel Distribution and Client Experience), et rattaché.e à la Responsable Campagnes & Activations Digitales, vous définissez et mettez en œuvre la stratégie digitale sur les plateformes e-commerce internationales (chanel.com, marketplaces & e-retail) pour les nouveaux lancements produits, campagnes et contenus éditoriaux.
Vous êtes en charge spécifiquement des axes Maquillage et Soin.
Ce rôle s’articule autour de trois responsabilités clés:
* Au sein de l’équipe E-Business, être l’interface référente des équipes Globales et Régionales sur les sujets de campagnes, communication et brand content.
* Co-définir et coordonner la stratégie d’activation des campagnes pour l’ensemble de la distribution online, en partenariat avec les différents pôles d’expertise E-Business.
* Développer la «core experience» digitale de chaque lancement pour chanel.com et Wechat, du brief DA à la livraison effective sur toutes les locales (adaptée et déployée ensuite pour les environnements multibrand).
VOS MISSIONS:
1)Construction & diffusion de la stratégie e-commerce de lancement des campagnes Beauté :
* Vous suivez et analysez la performance de vos catégories online et évaluez les opportunités de développement pour la marque. Pour chaque franchise Beauté, vous définissez les objectifs de performance et les moyens pour y atteindre, pendant et hors campagnes. Vous assurez également la veille internationale des opérations de communication digitales et des dernières innovations afin de nourrir la réflexion sur les prochains briefs.
* En tant que lead campagnes de l’équipe E-Business, vous initiez et consolidez avec les différentes expertises les briefs pour la Direction Artistique pour chaque nouveau lancement. Force de proposition, vous émettez des recommandations stratégiques pour les environnements e-commerce afin deconstruire et renforcer le leadership online de CHANEL.
* Vous assurez la diffusion de cette vision au quotidien : réflexions sur les parcours client e-commerce en adéquation avec les objectifs et la stratégie marketing, échanges avec les régions sur leurs feedbacks & besoins, échanges avec les différents acteurs e-business, articulation avec la stratégie d’expérience client omnicanale (retail, CRM, social, média, influence), cadrage des contenus à créer, etc.. Pour cela, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes du siège (Direction Artistique Digitale, Marketing International, E-commerce/Webmasters, Médias, Social media, CRM, E-retail, Editions, Département Consumer Insights)et les Régions.
2- Déploiement en e-commerce et efficacité opérationnelle du lancement des campagnes:
* Vous et votre équipe êtes garants de l’excellence opérationnelle au quotidien de chacune des campagnes gérées:
* Réceptionner et partager les assets reçus par la Direction Artistique.
* Partager les URLs, les dates de mise en ligne aux contacts internes digitaux.
* Assurer la coordination avec les autres points de contact digitaux.
* Recetter les liens preview avant mise en ligne et vérifier la bonne mise en ligne sur le chanel.com
* S’assurer de la bonne visibilité des campagnes sur l’e-merchandising.
* Participer à l’analyse des performances de chacune des campagnes avec l’équipe Analytics.
* A échéance des droits des visuels de campagnes, s’assurer du retrait de ces derniers.
* Vous et votre équipe êtes garants du calendrier d’animation e-merchandising auprès des régions jusqu’à sa mise en ligne sur les différentes locales via les webmasters.
3-Management :
* Vous accompagnez un.e stagiaire au quotidien dans son développement:
o Animation autour des objectifs communs
o Partage et diffusion des informations stratégiques
o Feedbacks réguliers sur le travail effectué et accompagnement sur la montée en compétences
VOTRE PROFIL
* De formation supérieure type école de commerce ou université, vous possédez une expérience de 6 ans minimum en e-commerce et / ou en communication/marketing 360 avec un focus digital.
* Vous disposez d’un fort esprit business et data-driven et de capacités de cadrage stratégique reconnues; vous savez analyser les données (business, UX/UI) pour émettre des recommandations stratégiques pertinentes.
* Dynamique, pro actif.ve, curieux.se et autonome, vous êtes reconnu.e pour votre organisation et votre rigueur, votre esprit d'équipe ainsi que pour votre relationnel. Vous savez hiérarchiser et prioriser vos sujets.
* Vous savez inspirer et communiquer avec énergie votre vision à des interlocuteurs très divers (DA, régions, Marketing…) pour les fédérer sur vos projets.
* Vous avez l’habitude dans vos fonctions de remettre en question le status quo et d’être force d’initiative pour améliorer les process.
* Votre sensibilité au luxe et au marché des cosmétiques ainsi que votre passion pour l'univers du digital sont des atouts complémentaires à la réussite de cette mission. Vous avez une bonne compréhension des écosystèmes e-business (owned, e-retail et marketplaces).
* Vous parlez anglais couramment et maîtrisez le pack office.
VIVEZ L’EXPÉRIENCE CHANEL !
* Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l’humain sont au cœur des préoccupations.
* Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu’ils soient créatifs, de développement ou d’industrialisation - et évoluez aux côtés d’une diversité d’experts aux savoir-faire reconnus.
* Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
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