Référent administratif h/f)

A propos

Vous souhaitez travailler dans une collectivité dynamique,
à taille humaine où l’engagement professionnel est reconnu ? Rejoignez-nous !

Idéalement situé au cœur de la Champagne et aux portes de Paris,
l’Aube est un territoire rural offrant de grandes richesses en termes d’activités culturelles, sportives et gastronomiques.
Troyes, capitale historique de la Champagne, est une ville dotée d’un patrimoine exceptionnel, située à 1h30 au Sud de Paris par l’autoroute A5 ou par le train.
Le département connaît une croissance démographique régulière depuis une dizaine d’années, notamment en lien avec le pôle universitaire et technologique en plein développement.

Votre mission

Vous serez affecté au sein de la capitainerie de Dienville.

Activités principales du poste

1. ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

· Assurer un accueil physique et téléphonique personnalisé pour toutes les demandes en lien avec la structure départementale de port Dienville

· Donner les premiers éléments de réponses aux « clients » et bien cibler leurs besoins afin d’y répondre favorablement

· Accueillir les plaisanciers :

- lors de leur arrivée pour leur transmettre les documents d’accueil, badges, clés, etc.

- au cours de leur séjour pour répondre aux demandes imprévues,

- au moment de leur départ pour récupérer les badges, clés, faire un état des lieux, fiche de satisfaction, etc.

· Accueillir les touristes, donner les premiers éléments d’informations et les diriger vers les structures adaptées.

2. GESTION PORTUAIRE

· Gérer les emplacements et les autorisations, les mises à l’eau, les accès barrières, la régie

· Vendre les cartes prépayées de carburant

· Enregistrer informatiquement les dossiers dans la base de données

· Contrôler les pontons

Activités accessoires du poste

3. Vérifier le bon état de l’ensemble des structures départementales qui lui sont rattachées et faire remonter à la hiérarchie les demandes d’intervention

4. Gérer les expositions à la capitainerie

5. Réceptionner les demandes d’animations et/ou manifestations

6. Assurer les relations avec les maîtres-nageurs sauveteurs et notamment le respect du planning établi par la hiérarchie. Faire remonter en cas de besoin, les incidents constatés

Le profil idéal

Compétences et qualités requises

7. Maîtriser les techniques de communication, expression écrite et orale

8. Qualités relationnelles pour l'accueil du public et capacité à travailler en équipe

9. Maîtriser l'anglais et l'informatique (excel, word)

10. Connaître le fonctionnement des infrastructures gérées par le Centre sportif de l’Aube, les différents partenaires, l’offre touristique locale et départementale, les bases de la comptabilité publique

11. Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité.

12. Capacité pour instruire des dossiers

13. Savoir gérer des imprévus

14. Etre polyvalent, rigoureux, discret, autonome

Avantage

15. Possibilité d'hébergement sur place

Poste ouvert au grade d'adjoint administratif. Candidature à adresser avant le 15/02/26