Description LI-DNI Vous êtes en charge du développement de la boutique et du rayonnement de la marque auprès de la clientèle. Vos missions principales sont les suivantes : - Vous assurez la performance de la boutique et l'analyse des chiffres (maîtrise des indices de performances) - Vous apportez une expérience unique à une clientèle exigeante - Vous fidélisez la clientèle via une connaissance actualisée de chaque produit et un service client irréprochable - Vous attirez, animez, formez et planifiez - Vous assurez le lien avec le siège France et Europe : information paie, politique RH, reporting retail - Vous gérez l'ensemble des tâches administratives (banque, caisse, ouverture et fermeture, hygiène et sécurité) - Vous gérez votre stock et votre merchandising, selon les consignes données par le Siège - Vous veillez à ce que les procédures et normes de la société soient respectées et veillez à les communiquer auprès de votre équipe Qualifications '- Vous justifiez d’une expérience de deux ans comme Responsable de boutique ou Manager dans un environnement premium/haut de gamme - Vous faites preuve de leadership pour motiver, guider et orienter vos collaborateurs dans la réalisation des objectifs fixés. - Véritable manager de terrain, vous êtes dôté(e) d'un esprit d'équipe : vous savez communiquer, écouter et féderer autour de vous - Vous disposez d’un sens du service client irréprochable, dans le but de dépasser leurs attentes - Réactif/ve, vous êtes capable de prendre des décisions rapidement face aux difficultés et mettre en place des solutions pour atteindre les objectifs fixés. Vous savez vous adapter à une clientèle internationale, votre anglais est courant. Pour ce poste une excellente présentation et élocution sont exigées
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