Stage- assistant chef de projet lean management : process opérationnels

Votre périmètre :

La Direction Dernier Kilomètre met en place, au niveau national, une démarche de «Lean management» et dans ce cadre a besoin d’accompagnement pour la mise à niveau de ses standards et process.

Vos missions principales :

Être garant de l’excellence opérationnelle du volet «process» dans le cadre du déploiement du Lean Management:

· Recueillir et cartographier l’ensemble des pratiques et process liés à l’activité de livraison à domicile auprès des équipes terrain et métier

· Challenger leur pertinence et identifier les éventuels doublons ou incohérences
Rédiger ceux-ci sous le format de procédures, processus et mode opératoires en lien avec les standards de qualité Darty

· Collaborer avec les équipes opérationnelles, métiers et supports pour garantir la clarté, l’exhaustivité et l’actualisation des documents

· Structurer et mettre à jour les contenus dans l’outil SafeScore, outil interne de contrôle et de checklists

Votre profil :

- Étudiant(e) en école de commerce ou en cursus universitaire avec une spécialisation en supply chain ou logistique.

- Bonne compréhension des systèmes logistiques, notamment des processus liés à la livraison.

- Forte appétence pour les sujets opérationnels, avec une capacité à intervenir sur des problématiques concrètes.

- Rigueur dans le suivi des tâches et dans la gestion des données.

- Excellente capacité de formalisation, d’esprit de synthèse et de rédaction.

- À l’aise avec les reportings et les chiffres.

- Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word), connaissance de SafeScore est un plus

- Goût pour la mise en forme et le design de documents (clarté, ergonomie, esthétique)

- Autonomie, sens du détail et esprit d’équipe.

Informations complémentaires:

Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès Septembre 2025.
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.