Sous la supervision du coordinateur consultation/hospitalisation et au sein du département de gestion administrative des patients, vous assurez l'accueil des patients et le recueil des données médico-administratives, dans le respect des procédures. Vous êtes garant à cet effet de la qualité du dossier administratif, de la tenue d'une caisse et de la facturation des actes liés à la prise en charge du patient au sein de l'IMM.
Vous participez également à l'accueil, la formation et l'encadrement des nouveaux personnels.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer la facturation des actes liés à la prise en charge des patients et leur transmission aux interlocuteurs dédiés, dans le respect des délais impartis et de la législation
- Assurer l'analyse, le traitement et le suivi des rejets B2 FIDES ACE SEJOUR et des factures ni payées-ni rejetées
- Garantir l'émission et le suivi des avoirs éventuels
- Assurer les relations avec les interlocuteurs externes et le traitement des litiges (AME, CPAM, CMU ...)
- Effectuer le suivi et le reporting des indicateurs d'activités avec les outils de pilotage dédiés
- Effectuer des courriers ou des tableaux d'activité à la demande (maquette Excel ou Word)
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