Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV orienté(e) service client, prêt(e) à représenter l'entreprise directement auprès de notre clientèle. Ce poste implique des déplacements pour des installations, des mises en service et des interventions curatives sur site, nécessitant une grande autonomie et un sens aigu des responsabilités.
Vos missions incluront :
* L'installation et la configuration de nouveaux systèmes chez les clients.
* La formation des utilisateurs finaux aux bonnes pratiques d'utilisation du matériel.
* Le maintien d'une veille technique constante sur l'évolution des produits et solutions.
* La gestion efficace de la relation client lors de situations d'urgence ou de pannes critiques.
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