Vos missions principales :
* Vendre des croisières et des services additionnels (prestations à bord, excursions, assurance etc.),
* Fidéliser nos clients en leur offrant une qualité de service exceptionnelle et en leur donnant envie de repartir avec nous,
* Relancer les prospects et anciens clients dans le cadre de campagnes d'appels sortants,
* Participer activement à l'atteinte des objectifs de vente individuels et collectifs,
* Être l'ambassadeur de notre marque et contribuer à notre image d'excellence.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
* Expérience en centre d'appels ou en vente,
* Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la persuasion,
* Capacité à identifier les besoins du client,
* Dynamique, motivé et orienté résultats,
* À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office et logiciel CRM apprécié).
* Un environnement de travail stimulant et convivial,
* Une formation complète à nos produits et techniques de vente,
* Des primes motivantes liées à vos performances,
* Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, remboursement transport à hauteur de 50%, offre collaborateur (croisière annuelle offerte).
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