Descriptif du poste
Tu intégreras l’équipe commerciale et seras au cœur du lancement d’un nouveau projet via notre nouvelle plateforme.
Plus qu’un rôle de support, tu seras un vrai chef de projet junior, garant de la bonne exécution des opérations terrain entre nos clients et nos artisans partenaires.
Tes missions :
* Pilotage opérationnel : tu suis et assures la bonne exécution des projets en lien avec les artisans.
* Gestion des partenaires : tu ajoutes de nouveaux artisans sur notre plateforme, tu les contactes directement (téléphone, mail) pour caler les interventions, discuter des devis, prix, délais.
* Réactivité & coordination :
o Positionnement manuel d’un artisan si aucun n’est automatiquement attribué
o Replanification des visites si besoin (changement d’artisan, suivi client)
o Vérification des rendez-vous et relances par téléphone
o Mise à jour des devis
o Planification des chantiers
o Déblocage des paiements après validation
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