Rejoignez une mutuelle engagée au service de ses adhérents !
Nous recrutons pour notre client, une mutuelle reconnue pour ses valeurs humaines, un Conseiller Clientèle Mutuelle H/F dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable.
Vous avez le sens du service et souhaitez donner du sens à votre quotidien professionnel ? Ce poste est pour vous.
Votre mission : être l'interlocuteur privilégié des adhérents et garantir un service de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et la satisfaction client.
Vos principales responsabilités :
* Accueillir, écouter et orienter les adhérents, en agence ou par téléphone
* Gérer les appels entrants avec réactivité et professionnalisme
* Traiter les demandes et apporter des solutions adaptées
* Informer et conseiller sur les prestations et services proposés
* Assurer le suivi administratif : rédaction de courriers, mails, envois de documents
Pourquoi rejoindre cette structure ?
* Une entreprise à taille humaine, centrée sur l'accompagnement des adhérents
* Un environnement bienveillant, au sein d'une équipe motivée
* Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe stable.
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