Directeur d'hôtel junior h/f

ESTEEM - L'hôtellerie engagée et bienveillante

Chez ESTEEM, nous croyons en une hôtellerie humaine et responsable. Nos établissements allient confort et élégance tout en plaçant l'humain au coeur de notre engagement.

Nos valeurs :
Nous nous appuyons sur des principes forts : bienveillance, inclusion, formation continue et engagement social. Nous mettons en place des actions concrètes pour améliorer le quotidien de nos équipes :
Un environnement de travail respectueux et motivant,
Une politique salariale équitable,
Des formations accessibles à tous pour favoriser l'évolution interne,
Des avantages sociaux attractifs (remboursement de transport à 100 %, primes, etc.).

Nos établissements :
ESTEEM, c'est un réseau d'hôtels situés à Paris et Vincennes et Marseille, offrant une expérience unique à nos clients grâce à des équipes passionnées et engagées.

Rejoignez-nous !
Nous recherchons des talents qui partagent nos valeurs et notre ambition d'une hôtellerie plus humaine et responsable. Chez nous, chaque collaborateur compte et évolue dans un cadre bienveillant. Vous êtes le/la responsable de l'hôtel, garant(e) du bon fonctionnement opérationnel, de la qualité de service et de l'esprit de la maison.

Vous gérez l'établissement comme votre propre maison, avec autonomie, sens des responsabilités et exigence quotidienne.

MISSIONS PRINCIPALES

Exploitation & Opérations

- Présence en shift 5 jours par semaine
- Accueil clients et gestion des check-in / check-out
- Suivi des réservations, encaissements et demandes clients
- Supervision du petit-déjeuner et des espaces communs
- Gestion des imprévus et incidents techniques
- Garantie du respect des standards HELZEAR

Management & Organisation

- Encadrement d'une équipe de 4 personnes
- Organisation des plannings et des priorités
- Animation, accompagnement et responsabilisation de l'équipe
- Être un manager de proximité, présent et exemplaire

Pilotage & Responsabilités

- Suivi de l'activité quotidienne de l'hôtel
- Veille à la bonne tenue de l'établissement
- Gestion des commandes et fournisseurs
- Reporting auprès du groupe
- Force de proposition pour améliorer l'exploitation et l'expérience client