Une start-up en cybersécurité, en forte croissance, recherche son premier Account Manager pour structurer et développer le pôle AM & CS.
La solution permet aux entreprises de sécuriser leurs systèmes de manière automatisée, simple et efficace.
Missions principales :
1. Construire et piloter le pôle AM from scratch
2. Définir les processus, outils, KPIs et parcours clients
3. Gérer un portefeuille clients : onboarding, fidélisation, expansion, animation de réseau
4. Identifier les leviers d’upsell et de cross-sell
5. Collecter les retours terrain pour nourrir la roadmap produit
6. Travailler en lien direct avec les équipes Sales, Produit et Tech
Profil recherché :
* 4 à 7 ans d’expérience en Account Management ou Customer Success
* Expérience en B2B SaaS, idéalement sur des sujets techniques
* Capacité à évoluer dans un environnement en construction
* Français courant, anglais professionnel
Poste basé à Paris
Rémunération attractive (fixe + variable)
Account Manager - Lille (Remote depuis Lille)
Global Account Manager, secteur Banques CDI H/F
#J-18808-Ljbffr
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