Notre client est une plateforme mondiale qui vise à simplifier tous les besoins d'achat et de vente liés aux voyages pour ses partenaires à travers le monde. Aujourd'hui, la gamme de produits de notre client comprend des vols, hôtels, trains, forfaits vacances, locations de voitures, transferts, visites touristiques, croisières et fret.
Responsabilités principales :
1. Intégration et formation : Accueillir et former les nouveaux partenaires sur la plateforme B2B de notre client, tout en renforçant leur confiance dans l'utilisation de ses outils.
2. Développement et maintien des relations : Assurer le maintien des affaires existantes en développant des relations commerciales et personnelles solides avec les partenaires à tous les niveaux, tout en négociant les conditions commerciales et financières.
3. Acquisition de nouveaux clients : Identifier et exploiter de nouvelles opportunités pour atteindre les objectifs de vente de l'équipe.
4. Visites sur site et webinaires : Effectuer des visites sur site au moins 4 jours par semaine pour accompagner les agents, organiser des formations ou webinaires, et présenter de nouveaux produits afin d'augmenter les ventes.
5. Analyse des performances : Suivre les performances des clients et de l'équipe quotidiennement à l'aide d'outils BI pour obtenir de meilleurs résultats.
6. Coordination des problèmes : Collaborer avec le service support pour résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
7. Rapports réguliers : Fournir des rapports réguliers au manager régional.
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