Réceptionniste polyvalent saisonnier

À propos de nous

Une "Collection" unique à Honfleur en Normandie à deux heures de Paris.
La Collection Saint-Siméon c'est une offre d'hôtels, de restaurants et spa à Honfleur, ou chacun de nos collaborateurs aiment faire vivre le vrai luxe, celui de la simplicité et de l'élégance. L'harmonie des ambiances, la délicatesse de nos saisons et de nos saveurs invitent à la rêverie et au bien-être. A l'image de l'histoire dont nous héritons et de la nature normande qui nous inspire, nous cultivons chaque jour l'art de bien vivre.
L'Hôtel Saint Délis, Relais & Châteaux de 9 chambres, une adresse inédite, au cœur du centre historique de Honfleur, toute empreinte de la modestie et de la discrétion du peintre.
Ancienne Maison de l’artiste peintre Henri de Saint Délis, datée du XVII ème siècle, cet hôtel au charme discret s’inscrit pleinement dans le patrimoine de Honfleur, cité d’Arts et d’Histoire.


Mission

L'Hôtel Saint Delis recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) saisonnier et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe à partir du Vendredi 1er mai 2026 et jusqu'au 31 Octobre 2026.

En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle crucial en garantissant une expérience mémorable et exceptionnelle, de l'enregistrement au départ.

Vos missions principales :

* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, en leur proposant un service voiturier/bagagiste ainsi qu'un processus d'enregistrement personnalisé et efficace.

* Traiter les demandes de renseignements, les requêtes et les réclamations des clients de manière rapide et professionnelle.

* Gérer les réservations, l'attribution des chambres et les comptes des clients à l'aide du logiciel de gestion de l'hôtel.

* Participer aux services de conciergerie, notamment en effectuant des réservations de restaurant et en organisant leur transport.

* Vérifier la bonne préparation des chambres et assurer le service de couverture.

* Proposer un service de bar en s'appuyant sur de belles références locales.

* Préparer le service des petits déjeuners.

* Assurer une communication harmonieuse entre les équipes en enregistrant et en transmettant avec précision les informations importantes.


Profil

Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle, de préférence dans un hôtel haut de gamme.

Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.

Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.

Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et des applications informatiques de base.

Solides capacités à effectuer plusieurs tâches à la fois et à résoudre des problèmes.

Attention méticuleuse aux détails et souci d'exactitude.

Travail en soirée des 2 jours de la semaine, les week-ends et les jours fériés.